تعد منصة أبشر الإلكترونية واحدة من أهم الأدوات التي قدمتها المملكة العربية السعودية للمواطنين والمقيمين داخل حدودها/ وهذه المنصة تتيح لهم إتمام العديد من الإجراءات والخدمات الحكومية بسهولة ويسر، دون الحاجة للتوجه إلى المكاتب الحكومية أو الانتظار في الطوابير، وإنها منصة شاملة تم تصميمها لتوفير الوقت والجهد، وتوفر للمستخدمين تجربة إلكترونية مريحة، مما يسهم بشكل كبير في تحسين مستوى الخدمات المقدمة، ومن خلال أبشر، يمكن إنجاز العديد من المعاملات مثل استخراج أو تجديد الهوية الوطنية، إصدار جواز السفر، تصاريح الإقامة، وكذلك إدارة شؤون الأحوال المدنية، مثل استخراج سجلات الأسرة أو بطاقة الهوية بدل التالف.
كيفية إصدار سجل الأسرة بدل تالف أو مفقود عبر منصة أبشر
إحدى الخدمات البارزة التي تقدمها منصة أبشر هي خدمة إصدار سجل الأسرة بدل تالف أو مفقود، حيث يمكن للمواطنين إنجاز هذه الخدمة عبر خطوات إلكترونية بسيطة:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة أبشر عبر الرابط الخاص بها.
- اختيار قسم “أبشر أفراد” للوصول إلى خدمات الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
- بعد الدخول، ستظهر قائمة من الخدمات المتاحة، قم بالضغط على خيار “خدماتي”.
- ضمن الخيارات المتاحة في قسم “خدماتي”، اختر خدمة “الأحوال المدنية” للوصول إلى الخدمات المتعلقة بسجلات الأسرة.
- بعد اختيار “الأحوال المدنية”، ستظهر لك مجموعة من الخدمات المتعلقة بالسجل المدني، قم باختيار “خدمات سجل الأسرة”.
- في هذه المرحلة، حدد الخيار الخاص بإصدار بدل مفقود أو تالف لسجل الأسرة.
- ستحتاج إلى رفع المستندات التي قد تشمل صورة من بطاقة الهوية الوطنية، ونسخة من التقرير المفقود أو التالف إن كان موجودًا.
- تأكيد الطلب: بعد إرفاق المستندات اللازمة، قم بالضغط على زر “تأكيد” لإتمام عملية تقديم الطلب.
إصدار هوية بدل تالف عبر منصة أبشر
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية.
- اختر قسم “أبشر أفراد” لتتمكن من الوصول إلى الخدمات الخاصة بك.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك في أبشر.
- في الصفحة الرئيسية، اختر قسم “خدمات” للوصول إلى مجموعة الخدمات المختلفة.
- ثم قم باختيار “الأحوال المدنية” للوصول إلى الخدمات المتعلقة بالهوية الوطنية.
- ضمن قسم “الأحوال المدنية”، حدد خيار “الهوية الوطنية”.
- من ضمن الخيارات المتاحة، اختر “خدمة بدل تالف” إذا كانت هويتك قد تعرضت للتلف.
- بعد اختيار الخدمة، ستحتاج إلى إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح لضمان معالجة الطلب بشكل سليم.
- قم برفع المستندات المطلوبة، مثل صورة الهوية التالفة أو أي مستندات أخرى تطلبها الأحوال المدنية.
- بعد إدخال البيانات وإرفاق المستندات، قم بالضغط على “تأكيد” لإرسال طلبك وإتمام العملية.