في ظل تسارع التحول الرقمي وتكامل الخدمات الحكومية، يُمكن للمواطن بواسطة منصة أبشر استخراج سجل الأسرة البديل للسجل التالف بطريقة مبسطة وسريعة دون الحاجة لزيارة المكاتب، وتُتيح هذه الخدمة تحديث البيانات الرسمية إلكترونياً باستخدام نظام آمن يضمن دقة المعلومات ومصداقيتها، مما يوفر الوقت والجهد ويقلل من التعقيدات الإدارية، كما أن هذه المبادرة هي جزء من رؤية شاملة لتحويل الإجراءات التقليدية إلى تجارب رقمية متكاملة تلبي احتياجات المواطنين بكفاءة عالية.
استخراج سجل الأسرة بدل تالف
تضمن هذه المبادرة تواصلاً فورياً بين الجهات المختصة والمستفيدين، وذلك يسهم في تسهيل الإجراءات الحكومية وتعزيز مستوى الشفافية والثقة بين الجهات الرسمية والمواطنين، حيث تُحفظ البيانات بمعايير أمان عالية وتشفير متطور يحميها من الاختراق، كما تتيح الخدمة دمج المعلومات بشكل آلي وتحديثها باستمرار مما يحسن أداء النظام الإداري، مما يعمل على تحسين فاعلية الخدمات ويزيد من جودة الحياة الإدارية بشكل ملحوظ، ويشكل ذلك خطوة أساسية نحو تحسين الأداء الحكومي، والتأكيد على رضا المستخدمين.
الطريقة المثلى لاستخراج السجل
- الدخول إلى حساب أبشر باستخدام بيانات الاعتماد الرسمية الخاصة بالمستخدم.
- تحديد خيار استخراج سجل الأسرة بدل تالف من قائمة الخدمات الإلكترونية.
- تعبئة النموذج الإلكتروني بدقة مع تحديث كافة المعلومات العائلية.
- تحميل النسخ الرقمية من الوثائق مثل السجل التالف والوثائق الثبوتية المطلوبة.
- استخدام أدوات التحقق الإلكتروني لضمان مطابقة البيانات الشخصية مع السجلات.
- مراجعة المستندات والبيانات من قبل الجهات المختصة للتأكد من دقتها.
- استقبال تحديثات فورية حول حالة الطلب عبر إشعارات إلكترونية.
- التأكد من توافق البيانات المرفوعة مع المعلومات المسجلة لدى الجهات الرسمية.
- تأكيد استكمال الإجراءات وإصدار سجل الأسرة البديل مع تزويد المواطن برقم المعاملة.
توفير الدعم الفني للمواطنين لتقديم المساعدة
- توفير خدمات دعم ومساعدة إلكترونية للإجابة عن الاستفسارات وحل أي مشاكل قد تواجه المستخدم أثناء إتمام العملية.
- خدمة استخراج سجل الأسرة من خلال أبشر هو الخيار الرقمي المبتكر، والذي يوفر تجربة إدارية سلسة وآمنة.
- ضمان تحديث البيانات الرسمية بسرعة ودقة لتحسين جودة الخدمات الحكومية وتلبية احتياجات المواطنين بكفاءة عالية.