مصر بلا عوز.. من هنا طريقة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

يعد برنامج تكافل وكرامة من أهم المبادرات الاجتماعية التي أطلقتها الحكومة المصرية لدعم الأسر الفقيرة وكبار السن وذوي الإعاقة حيث يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة طلباتهم بسهولة باستخدام الرقم القومي عبر المنصة الإلكترونية المخصصة.

خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي

للاستعلام عن حالة الطلب أو موعد صرف الدعم، يمكن اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.
• اختيار خدمة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة.
• إدخال الرقم القومي في الخانة المخصصة.
• الضغط على زر بحث لعرض النتيجة.
• ستظهر تفاصيل حالة الطلب وما إذا كان مستحقًا للدعم أم لا.

الفئات المستحقة لمعاش تكافل وكرامة

يشمل البرنامج الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع، ومن بينها:

• الأسر الفقيرة التي لا تمتلك مصدر دخل ثابت.
• كبار السن الذين تجاوزوا 65 عامًا وليس لديهم مصدر دخل.
• الأشخاص من ذوي الإعاقة بشرط تقديم شهادة طبية موثقة.
• النساء الأرامل والمطلقات والمعيلات.

المستندات المطلوبة للتقديم في تكافل وكرامة

لضمان قبول الطلب، يجب تقديم المستندات التالية:

• صورة بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
• شهادة ميلاد مميكنة لجميع أفراد الأسرة.
• شهادة إثبات الإعاقة من الجهات المختصة (في حالة الإعاقة).
• إيصال مرافق حديث مثل فاتورة كهرباء أو ماء.
• شهادة وفاة الزوج أو قسيمة الطلاق (للأرامل والمطلقات).

متى يتم صرف معاش تكافل وكرامة؟

يتم صرف الدعم شهريًا وفقًا للجدول الذي تحدده وزارة التضامن الاجتماعي ويمكن للمستفيدين متابعة مواعيد الصرف عبر الموقع الرسمي أو من خلال مكاتب البريد والبنوك المخصصة لذلك.

كيفية تقديم شكوى أو تظلم على تكافل وكرامة

إذا تم رفض الطلب أو تأخر الصرف، يمكن تقديم شكوى عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة الشكاوى الخاصة بتكافل وكرامة.
• إدخال البيانات المطلوبة وتوضيح سبب الشكوى.
• إرفاق المستندات الداعمة عند الحاجة.
• متابعة حالة الشكوى حتى يتم الرد عليها رسميًا.

يهدف برنامج تكافل وكرامة إلى تحقيق حياة كريمة للمواطنين وتخفيف الأعباء عن الأسر المستحقة لذا فإن الاستعلام الإلكتروني يسهل متابعة حالة الطلب والحصول على الدعم بكل سهولة.