تهدف هذه التحديثات إلى تحسين وتسهيل الوصول إلى الخدمات المقدمة للمواطنين، حيث أصبح بإمكانهم الاستفادة من العديد من الخدمات عن بعد، دون الحاجة لزيارة مكاتب البريد، جاء هذا التغيير في إطار استراتيجية المؤسسة التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، تعتبر هذه التحديثات جزءا من جهود بريد الجزائر لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية، ويعكس التزام المؤسسة بتطوير بنيتها التحتية لتلبية احتياجات المستخدمين بشكل أكثر كفاءة.
خدمات بريد الجزائر الجديدة
ادخلت هيئة بريد الجزائر مجموعة من الخدمات الجديدة لتلبية رغبة العملاء وتحسين الخدمات المقدمة إليهم ومن بين الخدمات المعلن عنها ما يلي:
- الإطلاع على جميع الأرصدة والمعاملات الخاصة بك من خلال الهاتف في أي وقت.
- الدفع من خلال تطبيقات الهاتف المحمولة الجديدة مما يسهل عليك إتمام المعاملات المالية.
- إرسال إشعار فوري إلى كافة العملاء عند القيام بأي معاملة من بينها معاملات السحب والإيداع والتحويل.
- العمل على إدارة الطرود وتتبعها والوصول إلى جهات التسليم، بالإضافة إلى طلب الاسترجاع من خلال الهاتف المحمول.
- تفعيل خدمات البطاقة الذهبية أو العمل على إعادة استخراجها مرة ثانية دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب البريدية.
- تجديد البطاقة الذهبية من خلال خطوات بسيطة سواء عن طريق موقع بريد الجزائر أو من خلال مكاتب البريد.
كيفية الحصول على البطاقة الذهبية
يشمل الحصول على البطاقة الذهبية القيام بعدة خطوات وهي:
- زيارة الموقع الإلكتروني.
- اختيار نوع الهوية.
- كتابة البيانات المطلوبة مثل رقم التعريف الوطني.
- اختيار مكتب التوصيل.
التسجيل في خدمات بريد الجزائر الجديدة
يمكنك الآن الاستفادة من الخدمات الجديدة المعلن عنها من قبل بريد الجزائر وذلك عن طريق تطبيق هذه الخطوات:
- زيارة أقرب مكتب بريد لك من أجل العمل على تحديث البيانات وتفعيل الخدمات المقدمة.
- استخدام التطبيق عن طريق تحميله من خلال متاجر الهواتف المختلفة.
- التواصل مع خدمة العملاء من أجل الاستعلام عن الخدمات الجديدة، وطلب المساعدة في كيفية تفعيلها.