يحرص بنك الخرطوم على تلبية احتياجات عملائه خلال شهر رمضان المبارك من خلال تعديل مواعيد عمل فروعه، إذ يهدف البنك إلى توفير تجربة مصرفية سلسة ومريحة مما يساعد العملاء في إدارة شئونهم المالية بسهولة، فسوف تقتصر ساعات العمل خلال أيام الأسبوع على الفترة الصباحية، مع فتح بعض الفروع في المساء وأيام السبت لتقديم مزيد من الخدمات، ويعكس هذا التغيير التزام البنك بتقديم دعم فعال للعملاء في هذا الشهر الفضيل.
أوقات عمل بنك الخرطوم في رمضان
خلال شهر رمضان المبارك يجري بنك الخرطوم تغييرات على مواعيد عمل فروعه لتلبية احتياجات العملاء:
- ستكون ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس من الساعة 8:00 صباحًا حتى 1:30 ظهرًا.
- علاوة على ذلك سيوفر البنك بعض الفروع للعمل في المساء وأيام السبت لتقديم خدمات مصرفية إضافية.
طرق التواصل مع بنك الخرطوم
للتواصل مع بنك الخرطوم والحصول على الدعم لتطبيق بنكك يمكنك الاعتماد على المعلومات التالية:
- أرقام خدمة العملاء، حيث يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1913 من داخل السودان، حيث يتوفر الدعم على مدار الساعة للإجابة عن جميع استفساراتك.
- البريد الإلكتروني، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني المتاح في قسم اتصل بنا على الموقع الرسمي للبنك.
- يمكنك متابعة بنك الخرطوم على منصات مثل فيسبوك وتويتر للحصول على تحديثات ومعلومات إضافية.
- الذهاب إلى أي فرع من فروع بنك الخرطوم للتحدث مع موظف مباشر وطلب المساعدة.
- إذا كان لديك أي استفسارات تتعلق بتطبيق بنكك من خلال الاتصال بنفس الرقم 1913 أو البحث في التطبيق عن قسم الدعم، والذي قد يوفر خيار للدردشة المباشرة أو إرسال استفساراتك.
خطوات فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين
لفتح حساب في بنك الخرطوم باستخدام الرقم القومي، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لبنك الخرطوم.
- ابحث عن خدمة فتح حساب جديد في الموقع الإلكتروني.
- قم بملء النموذج بالمعلومات المطلوبة مثل الاسم الكامل والرقم القومي ورقم الهاتف بالإضافة إلى معلومات أخرى قد تكون مطلوبة.
- قم بتحميل صورة واضحة من الرقم القومي وصورة شخصية حديثة.
- تأكد من قراءة الشروط والأحكام المتعلقة بفتح الحساب ووافقت عليها.
- بعد التأكد من صحة المعلومات والمستندات يمكنك إرسال الطلب.
- بمجرد الموافقة على الطلب، سيقوم البنك بإرسال تفاصيل الحساب إليك عبر رسالة نصية أو بريد إلكتروني لتتمكن من استخدامه.