يبحث العديد من مستفيدي حساب المواطن في المملكة العربية السعودية عن آلية التقديم في حال واجهوا مشكلات تتعلق بقيمة الدعم المالي أو نتائج الأهلية لعام 2025، ويتيح البرنامج للمستفيدين تقديم الاعتراضات إلكترونيًا عبر المنصة الرسمية لحساب المواطن، وذلك ضمن جهود الحكومة السعودية لضمان الشفافية والعدالة في توزيع الدعم لمستحقيه الفعليين.
خطوات تقديم الاعتراض على حساب المواطن 2025
لتقديم الاعتراض على نتائج الأهلية في حساب المواطن يمكن اتباع الخطوات وهي:
- تسجيل الدخول إلى المنصة الإلكترونية لحساب المواطن من خلال إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الانتقال إلى قسم “دراسة الأهلية” للاطلاع على تفاصيل أهليتك ومعرفة سبب عدم الاستحقاق إن وجد.
- إذا لم تكن مؤهلًا للحصول على الدعم، ستجد خيار “تقديم اعتراض” بجانب سبب عدم الأهلية، اضغط عليه لبدء الإجراءات.
- إرفاق المستندات المطلوبة، في حال كان سبب عدم الأهلية يتطلب تقديم إثباتات إضافية، تأكد من تجهيزها بصيغة إلكترونية مناسبة لرفعها عبر المنصة.
- مراجعة الطلب والتأكد من صحة البيانات ثم الضغط على إرسال الاعتراض.
- تتم دراسة الاعتراض خلال مدة تصل إلى 90 يومًا، وفي حال الموافقة عليه، سيتم صرف الدعم المستحق بأثر رجعي عن الأشهر التي لم يتم فيها استلام الدعم.
شروط تقديم اعتراض في حساب المواطن 2025
لضمان قبول طلب الاعتراض ومعالجته بشكل صحيح، يجب على المستفيد استيفاء مجموعة من الشروط التي حددها البرنامج، وهي:
- مراجعة بيانات الأهلية عبر البوابة الإلكترونية لحساب المواطن لمعرفة سبب عدم الاستحقاق، حيث لا يمكن تقديم اعتراض دون وجود مبرر واضح.
- تقديم الاعتراض خلال 90 يومًا من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، إذ لن ينظر في أي طلب يُقدم بعد انتهاء هذه المدة.
- إرفاق المستندات المطلوبة إلكترونيًا في حال كان سبب عدم الأهلية يتطلب إثباتات إضافية، على أن تكون بصيغة إلكترونية معتمدة لضمان قبولها.
- تقديم اعتراض واحد فقط لكل دورة استحقاق، مما يستوجب التأكد من صحة البيانات المقدمة قبل الإرسال.
- موافقة البيانات مع السجلات الرسمية، حيث يتم التحقق منها من خلال الجهات المختصة لضمان دقة المعلومات وصحة الاعتراض.