يعتبر برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية من أهم المبادرات الحكومية التي تهدف إلى دعم الأسر السعودية وحمايتها من الآثار المباشرة وغير المباشرة للإصلاحات الاقتصادية، ونجد أن البرنامج يُركز على تقديم دعم مالي مباشر للمستفيدين، معتمداً على معايير محددة لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه.
إجراءات دراسة المستندات في حساب المواطن
عند تقديم طلب للاستفادة من مبادرة حساب المواطن، قد يُطلب من المتقدمين إرفاق مستندات تثبت حالتهم الاجتماعية أو الاقتصادية، فهذه المستندات أساسية لتحديد أهلية المتقدم واستحقاقه للدعم، حيث يتم طلب المستندات بناءاً على البيانات المقدمة وحسب الحالة الاجتماعية للمتقدم، ويتم اتباع التأكد من الانتهاء من دراسة المستندات كما يلي:
- بعد إرفاق المستندات المطلوبة، تظهر حالة المستند تحت الدراسة في هذه المرحلة.
- يقوم فريق مختص في البرنامج بمراجعة المستندات للتحقق من صحتها ومطابقتها للبيانات المقدمة.
- يُنصح المستفيدون بمتابعة حالة مستنداتهم بانتظام عبر حسابهم الشخصي في البوابة الإلكترونية للبرنامج.
- يمكن المتابعة من خلال الدخول إلى ملف المستفيد ثم اختيار المرفقات في حال كانت المستندات تحت الدراسة.
- يُرجى الانتظار حتى تتم الموافقة أو رفض الطلب.
كيفية إرفاق المستندات
- لضمان تقديم المستندات بشكل صحيح، يجب على المستفيد اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى بوابة حساب المواطن عبر الموقع الرسمي.
- الضغط على تفاصيل الطلب.
- اختيار إدارة المرفقات، وتحديد نوع المرفق المطلوب.
- إضافة المستند المطلوب والضغط على حفظ.
ملاحظات هامة يجب اتباعها أثناء تقديم الطلب
- لابد من تقديم مستندات صحيحة، بعد تحديثها لسرعة دراسة الأهلية.
- في حالة الرغبة في الاستفسار أو طلب المساعدة يرجى الاتصال بالرقم الموحد 199090.
- يمكن الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
- الالتزام بجميع الإجراءات المطلوبة من المستفيد، لضمان الحصول على الدعم المستحق.
التعرف على طريقة رفع المستندات على الموقع
يمكن للتعرف على الطريقة الصحيحة لإرفاق المستندات المطلوبة يمكن التعرف عليها من خلال الفيديو التالي من هنا، حتى لا يتم رفع المستندات بشكل خاطئ، مما يؤخر عملية دراسة أهلية المتقدم للحصول على الاستحقاق.