إنذار أحمر.. بنك الخرطوم يوجه تحذيرًا عاجلاً.. ماذا تخبئ لك الساعات القادمة

في خطوة هامة من بنك الخرطوم، تم نشر إعلان تحذيري للعملاء بشأن بعض الإعلانات المضللة المنتشرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تتعلق بتسهيل تنشيط خدمة “بنكك” دون الحاجة للحضور شخصياً إلى فروع البنك، ويهدف هذا التحذير إلى توعية العملاء حول خطر التعامل مع بعض الوسطاء غير المعتمدين الذين يسعون إلى استغلال العملاء بطرق غير قانونية.

بنك الخرطوم يوجه تحذيرًا عاجلاً

نحن معاذ حسن بخيت وعواطف عبد الرحمن بن عوف المحاميان، المستشاران القانونيان لبنك الخرطوم، نود أن نوضح للجمهور الكريم أنه في الآونة الأخيرة تم تداول بعض الإعلانات عبر مواقع التواصل الاجتماعي تشير إلى تسهيل عملية تنشيط خدمة “بنكك” عن طريق التعامل مع بنك الخرطوم دون الحاجة للذهاب إلى الفرع.

إن هذه الإعلانات غير صحيحة وتهدف إلى تضليل العملاء، ونؤكد أن هذه العروض صادرة عن سماسرة لا يمتون بأي صلة رسمية ببنك الخرطوم، حيث أن خدمة بنكك يتم تنشيطها مجانًا عبر فروع البنك، ويشترط حضور العميل شخصيًا لإتمام الإجراءات اللازمة.”

إجراءات قانونية ضد الوسطاء غير المعتمدين

في إطار الحماية القانونية للبنك وعملائه، أعلن بنك الخرطوم أنه قد قام باتخاذ خطوات قانونية ضد هؤلاء السماسرة الذين يروجون لهذه الإعلانات المضللة حيث تم فتح دعوى جنائية ضدهم في نيابة جرائم المعلوماتية، بموجب المادة 11 من قانون جرائم المعلوماتية لعام 2018، والمتعلقة بجريمة انتحال صفة الغير كما تم توجيه الاتهام لهم أيضًا وفقًا للمادة 25 من نفس القانون، التي تعاقب على جريمة إشانة سمعة البنك، وقد أكد البنك في بيانه أنه لن يتهاون في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لملاحقة هؤلاء الوسطاء وضمان حصوله على حقوقه، بما في ذلك القبض عليهم من خلال النيابة العامة.

خدمة العملاء عبر فروع البنك الرسمية

وفي الختام، أكد بنك الخرطوم أن أبواب جميع فروعه مفتوحة لتقديم الخدمة لكافة عملائه خلال ساعات العمل الرسمية وشدد على أهمية توخي الحذر والتأكد من صحة المعلومات والابتعاد عن الوسطاء غير المعتمدين الذين يروجون لخطط لا تمت للبنك بأي صلة.