برنامج حساب المواطن هو أحد أهم البرامج الداعمة في المملكة العربية السعودية، ويعمل على تخفيف الأعباء المالية على الأسر المستحقة، تعتمد أهلية المستفيدين على مجموعة من المعايير، وقد يواجه بعضهم حالة “المستند تحت الدراسة”، مما يعني ضرورة مراجعة البيانات المقدمة للتأكد من استيفاء الشروط، فهم معنى هذه الحالة وكيفية التعامل معها يساعد الأفراد على ضمان استحقاقهم للدعم دون تأخير.
ما المقصود بحالة المستند تحت الدراسة في حساب المواطن
عند تقديم طلب جديد أو تحديث البيانات في حساب المواطن، قد تظهر حالة “المستند تحت الدراسة”، مما يعني أن الجهات المختصة تقوم بمراجعة المعلومات المقدمة للتحقق من صحتها، هذه المرحلة تشمل التأكد من توافق البيانات مع الجهات الرسمية والتأكد من استيفاء المتقدم لجميع شروط الأهلية، تستغرق هذه العملية فترة زمنية تختلف حسب طبيعة المستندات المطلوبة والإجراءات اللازمة.
أسباب عدم دراسة حالة الأهلية مسبقًا
قد يجد بعض المتقدمين أن حالة أهليتهم لم تتم دراستها مسبقًا، وهو ما يعود إلى عدة أسباب تتعلق بالمستندات والشروط الأساسية للبرنامج، من الضروري التعرف على هذه الأسباب لضمان استيفاء جميع المتطلبات وتجنب رفض الطلب، بعض العوامل التي تؤدي إلى عدم دراسة الأهلية تشمل ما يلي:
- عدم حمل الجنسية السعودية أو عدم استيفاء شروط الإقامة الدائمة داخل المملكة.
- وجود اختلاف بين البيانات المدخلة والبيانات المسجلة لدى الجهات الحكومية.
- عدم تقديم مستندات تثبت الاستقلالية المالية للمواطن المستقل.
- تجاوز إجمالي الدخل الشهري للأسرة الحد المانع للاستحقاق.
- الحاجة إلى تحديث البيانات المسجلة مسبقًا دون استكمالها.
كيفية التحقق من أهلية حساب المواطن
لمعرفة حالة الأهلية في حساب المواطن، يمكن للمستفيدين الاستفادة من البوابة الإلكترونية للبرنامج، حيث تتيح هذه الخدمة معرفة إن كان الشخص مؤهلًا أو غير مؤهل للدعم، إجراء التحقق من الأهلية يتطلب اتباع خطوات واضحة ومباشرة، وهي كالتالي:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لحساب المواطن.
- إدخال بيانات المستخدم وكلمة المرور المسجلة مسبقًا.
- اختيار “الاستعلام عن الأهلية” من قائمة الاستعلامات المتاحة.
- الضغط على “دراسة الأهلية” للاطلاع على حالة الطلب وكافة التفاصيل المرتبطة به.