يسعى بنك الخرطوم إلى تسهيل الوصول إلى خدماته المصرفية لجميع المواطنين السودانيين، سواء كانوا داخل البلاد أو خارجها، لذا يوفر البنك خدمة فتح الحسابات البنكية إلكترونياً، مما يغني العملاء عن الحاجة إلى زيارة الفروع خاصة في الظروف الراهنة التي قد تعيق حركة التنقل، وهذه الخدمة الرقمية تمثل نقلة نوعية في تجربة العملاء المصرفية، حيث يمكنهم إتمام جميع إجراءات فتح الحساب وهم في منازلهم أو مكاتبهم بكل سهولة ويسر.
خطوات فتح حساب بنك الخرطوم أونلاين
يمكن للسودانيين الآن فتح حساب بنك الخرطوم من خلال خطوات بسيطة عبر الموقع الرسمي للبنك أو تطبيق بنكك، باتباع الخطوات التالية:
- يتوجه الراغبون في فتح حساب إلى الموقع الرسمي لبنك الخرطوم أو تطبيق “بنكك” على الهاتف المحمول.
- يتم البحث عن قسم “الخدمات البنكية” أو ما شابهه، ومن ثم اختيار خيار “فتح حساب عبر الإنترنت”.
- يتضمن ذلك إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، والتأكد من صحة المعلومات المدخلة.
- يجب تحميل صور إلكترونية واضحة للمستندات الثبوتية المطلوبة، والتأكد من أن صيغتها متوافقة مع متطلبات البنك.
- ثم يتم التأكد من صحة جميع البيانات المدخلة قبل إرسال الطلب.
- يتم إرسال الطلب إلى إدارة البنك، حيث تتم مراجعته والتحقق من صحة البيانات والمستندات.
- بعد اكتمال عملية المراجعة والتحقق، يتم إرسال إشعار للمتقدم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، يؤكد قبول طلب فتح الحساب.
شروط فتح حساب بنك الخرطوم بالرقم الوطني 2025
إليك فيما يلي، أهم شروط فتح حساب بنك الخرطوم:
- يشترط أن يكون المتقدم سوداني الجنسية، سواء كان مقيماً داخل السودان أو خارجه.
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 19 عاماً.
- يتطلب فتح الحساب إيداع مبلغ لا يقل عن 10,000 جنيه سوداني كحد أدنى.
- يشترط ألا يكون لدى المتقدم حساب جاري سابق في بنك الخرطوم.
وتشمل المستندات المطلوبة لفتح حساب أونلاين:
- صورة سارية المفعول من بطاقة الهوية الوطنية.
- نسخة من جواز السفر ساري المفعول.
خدمة عملاء بنك الخرطوم
يحرص بنك الخرطوم على توفير خدمة عملاء متميزة، متاحة على مدار 24 ساعة، ويمكن للعملاء التواصل مع البنك عبر الأرقام التالية:
- من داخل السودان عبر الاتصال بالرقم 1913.
- ومن خارج السودان عبر الرقم +249187040600.
- كما تتوفر خدمة التواصل عبر تطبيق “واتساب” على الرقم +249116001913.