تسعى المملكة العربية السعودية بشكل مستمر لتحسين وتطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين والمقيمين عبر استخدام التطبيقات الرقمية، ومن أبرز هذه الخدمات هو تطبيق “أبشر” الذي يوفر مجموعة من الخدمات التي تسهم في تسهيل المعاملات اليومية، وتوفير الوقت والجهد، وقد أكد الأمير عبد العزيز بن سعود بن نايف، وزير الداخلية، على أن هذه الخدمات تساهم في رفع مستوى الكفاءة الإنتاجية، من خلال تقديم خدمات دقيقة وسريعة من خلال التقنية الحديثة.
الخدمات الجديدة التي يقدمها تطبيق “أبشر”
أضافت وزارة الداخلية السعودية العديد من الخدمات الجديدة لتطبيق “أبشر”، التي تسهم في تسهيل الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين، وهذه أبرزها:
- خدمة تقارير أبشر تمكن المستخدم من الحصول على تقارير تتعلق ببياناته من مختلف القطاعات الحكومية.
- رخصة السير الرقمية يمكنك الآن عرض رخصة السير للمركبة إلكترونيا عبر التطبيق دون الحاجة إلى حمل الرخصة الورقية.
- التسجيل الموحد في مدارس القيادة يوفر التطبيق طريقة سهلة للتسجيل في مدارس القيادة دون الحاجة للذهاب شخصيا.
- إذن إصلاح المركبة أصبح بإمكانك الآن إصدار إذن لإصلاح المركبة إلكترونيا دون الحاجة للتوجه إلى مكاتب المرور.
- خدمة الكفالة الإلكترونية تتيح لك كفالة أفراد عائلتك أو أصدقائك إلكترونيا في حالات التوقيف.
- تجديد الإقامة يمكنك تجديد إقامتك أو إصدار بديل للإقامة المفقودة بسهولة عبر التطبيق.
فوائد هذه الخدمات
قد كانت في الماضي هذه المعاملات تتطلب الذهاب إلى عدة مكاتب حكومية، مما يستغرق وقتا طويلا ويستلزم الانتظار لساعات طويلة، لكن مع تطبيق “أبشر” أصبح من الممكن إتمام هذه المعاملات بسهولة ودون الحاجة لمغادرة المنزل، على سبيل المثال، كانت إجراءات إصلاح المركبة تتطلب زيارة مكتب المرور وتقديم الأوراق اللازمة، ولكن الآن يمكن إصدار الإذن لإصلاح المركبة عبر الهاتف المحمول.
تأثير هذه الخدمات على التحول الرقمي في المملكة
تُعد هذه الخدمات جزءا من رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى تعزيز التحول الرقمي في كافة قطاعات الدولة، من خلال استخدام تطبيق “أبشر”، أصبح بإمكان المواطنين والمقيمين إتمام معاملاتهم الحكومية بكل سهولة وأمان دون الحاجة لمراجعة الإدارات الحكومية، بحسب التقارير، فقد تجاوز عدد المستخدمين لتطبيق “أبشر” 19 مليون مستفيد، وهو رقم في ازدياد مستمر.
تساهم هذه الخدمات الرقمية في تحسين الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين في المملكة، مما يعكس التوجه نحو الحكومة الذكية، ويستمر تطبيق “أبشر” في تسهيل الإجراءات الحكومية وتقديم المزيد من الخدمات التي تُسهم في رفع جودة الحياة وتحقيق الرفاهية الاجتماعية.