أخبار دولية

خطوات صادمة.. التواصل مع خدمة عملاء بنك الخرطوم مباشر 24 ساعة أصبح في متناول يدك

تعزيز الشمول المالي وتسهيل الوصول إلى الخدمات المصرفية، مما يغني العملاء عن الحاجة إلى زيارة الفروع، هذه الخدمة متاحة لجميع السودانيين المقيمين داخل البلاد وخارجها، وتتيح لهم فتح حسابات جديدة بكل سهولة ويسر وفق بعض الشروط التي حددها البنك.

خطوات فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين

يمكن للعملاء الراغبين في فتح حساب جديد الاستفادة من هذه الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى الموقع الإلكتروني لبنك الخرطوم.
  • تحديد اللغة المفضلة لإجراءات فتح الحساب.
  • النقر على خيار “فتح حساب”.
  • اختيار نوع الحساب المرغوب، سواء كان جارياً أو توفير أو توفير مميز.
  • إدخال البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة بدقة وعناية.
  • تحميل المستندات المطلوبة، مثل نسخة من الهوية الوطنية أو جواز السفر.
  • الضغط على زر “إرسال الطلب” لإتمام عملية التسجيل.

طرق تحديث البيانات

يمكن لعملاء بنك الخرطوم تحديث بياناتهم الشخصية إلكترونيًا دون الحاجة لزيارة الفروع، عن طريق:

  • استخدام تطبيق بنكك على هواتفهم الذكية لتحديث البيانات.
  • يتيح الموقع الرسمي لبنك الخرطوم تحديث البيانات الشخصية.

وتشمل البيانات التي يمكن تحديثها:

  • تغيير أو تحديث أرقام هواتفهم.
  • تعديل العنوان السكني.
  • تحميل مستندات جديدة أو تحديث المستندات القديمة.

شروط فتح حساب بنك الخرطوم أون لاين

يجب على المتقدمين استيفاء الشروط التالية للاستفادة من هذه الخدمة الإلكترونية:

  • أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السودانية.
  • ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاماً.
  • تحتاج إلى إيداع 10,000 جنيه سوداني على الأقل لفتح حساب جديد.
  • تقديم المستندات الثبوتية المطلوبة لضمان توثيق الحساب.

الدعم الفني وخدمة العملاء

في حال وجود أي استفسارات أو مشاكل أثناء عملية فتح الحساب، يمكن التواصل مع خدمة العملاء في بنك الخرطوم عبر الوسائل التالية:

  • الاتصال بأرقام الدعم الفني المباشر للبنك.
  • التواصل عبر الدردشة الفورية على الموقع الرسمي للبنك.
  • زيارة أقرب فرع لبنك الخرطوم للحصول على المساعدة المباشرة من الموظفين.

الخدمات المرتبطة بحساب بنك الخرطوم

عند فتح حساب في بنك الخرطوم، يمكن للعملاء الاستفادة من مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية، بما في ذلك:

  • إصدار بطاقة ATM للاستخدام في عمليات السحب والإيداع النقدي.
  • تفعيل خدمات الإنترنت المصرفي والهاتف المصرفي لإدارة الحسابات وإجراء المعاملات عن بُعد.
  • استقبال الحوالات المالية المحلية والدولية بسهولة وأمان.
  • الاستفادة من خدمة العملاء على مدار 24 يوميًا.
Hana Masoud

Recent Posts

محطات الوقود اليوم..أسعار البنزين والسولار الأحد 23/2/2025

في السوق المصري يحدث تضارب في أسعار كثير من السلع والخدمات واليوم الأحد الموافق 23…

48 دقيقة ago

آخر توقعات ليلى عبد اللطيف.. مفاجآت سارة للأبراج

في الآونة الأخيرة جذبت توقعات الخبيرة الفلكية والعرافة ليلى عبد اللطيف انتباه العديد من الجماهير…

48 دقيقة ago

سينابون في البيت بأقل الإمكانيات.. وصفة سهلة وسريعة وهتعجب كل اللي عندك

الكثير من الأشخاص يرغبون في معرفة طريقة عمل السينابون في البيت، حيث يعد السينابون من…

48 دقيقة ago

الريش الضاني المشوية في الفرن الاقتصادية.. وصفة هتخليكي تنسي أي أكلة جاهزة تاني

من أكثر الأكلات المشهورة والتي يقوم العديد من الأشخاص بتناولها بكثرة في عيد الأضحى المبارك…

48 دقيقة ago

صرف مكافأة نهاية الخدمة للمتقاعدين في العراق قريبًا

تكون هذه المبادرة من ضمن الجهود المستمرة من هيئة التقاعد ليتم الضمان فى العمل على…

49 دقيقة ago

بشرى سارة لنساء الجزائر .. منحة المرأة الماكثة في البيت 2025 فرصتك للدعم

قامت الوكالة الوطنية التابعة للتشغيل في دولة الجزائر بالإعلان عن بدء استقبال أوراق طلبات التسجيل…

49 دقيقة ago