أصبح الابتكار الرقمي في القطاع المالي ضرورة لمواكبة تطورات العصر وتلبية احتياجات العملاء بسرعة وسهولة، في هذا الإطار أطلق بريد الجزائر مجموعة من الخدمات الرقمية الجديدة التي تهدف إلى تحسين تجربة المستخدمين، مما يجعل المعاملات المالية أكثر أمانًا وسلاسة، هذه المبادرات تعزز من راحة العملاء وتوفر لهم أدوات فعالة لإدارة حساباتهم عن بعد، مما يقلل الحاجة إلى زيارة المكاتب البريدية ويوفر تجربة مصرفية متطورة تلبي متطلبات الحياة اليومية.
البريد الجزائري
متابعة الأرصدة والمعاملات المالية أصبحت أسهل من أي وقت مضى بفضل الحلول الرقمية الجديدة، لم يعد العملاء بحاجة إلى زيارة مراكز البريد أو الانتظار في الطوابير للاستعلام عن حساباتهم، حيث أصبح بإمكانهم الآن الوصول إلى بياناتهم المالية بسهولة تامة من خلال أجهزتهم الذكية، النقاط التالية توضح أبرز مزايا هذه الخدمة:
- الاطلاع على الرصيد الفوري للحسابات البريدية.
- استعراض تفاصيل المعاملات المالية بسهولة.
- توفير سجل رقمي لحركة الحسابات لضمان المتابعة الدقيقة.
المدفوعات الرقمية السريعة والآمنة
في ظل تزايد الاعتماد على المعاملات غير النقدية، أتاح بريد الجزائر لعملائه إمكانية إجراء المدفوعات الرقمية بكل سهولة وأمان، هذه الخدمة تمثل حل عملي للأفراد والتجار، مما يسهل عمليات الشراء وتحويل الأموال عبر الهاتف المحمول دون الحاجة لاستخدام النقود الورقية، فيما يلي أهم الفوائد التي تقدمها المدفوعات الرقمية لعملاء بريد الجزائر:
- تنفيذ عمليات الدفع بسرعة دون الحاجة إلى حمل النقد.
- تقليل مخاطر الاحتيال بفضل التقنيات الأمنية المتقدمة.
- دعم عمليات الشراء عبر الإنترنت والمنافذ التجارية المتعددة.
الإشعارات لفورية لمتابعة الحسابات
إدارة الحسابات المالية لم تعد تتطلب المراجعة المستمرة للتأكد من العمليات التي تتم على الحساب، فقد أصبح بإمكان العملاء الآن تلقي إشعارات فورية عند حدوث أي معاملة مالية، أبرز مزايا هذه الخدمة تتمثل في النقاط التالية:
- استقبال تنبيهات فورية عند إجراء عمليات السحب أو الإيداع.
- معرفة تفاصيل الحوالات المالية فور وصولها.
- تحسين الرقابة على الحساب وتقليل فرص الاحتيال.
تجديد البطاقة الذهبية والخدمات المرتبطة بها
لم يعد تجديد البطاقة الذهبية يتطلب زيارة المكاتب البريدية، حيث أصبح بإمكان العملاء إنجاز هذه العملية عبر الإنترنت بخطوات بسيطة، إضافة إلى ذلك توفر الخدمات الجديدة إمكانية تتبع الطرود، تعديل وجهات التسليم، وحتى طلب استرجاع الطرود بكل سهولة عبر تطبيق بريد الجزائر، النقاط التالية توضح كيفية تجديد البطاقة الذهبية والاستفادة من الخدمات المرتبطة بها:
- زيارة الموقع الرسمي لبريد الجزائر وإدخال بيانات الحساب.
- التحقق من المعلومات الشخصية وإرسال طلب التجديد.
- استلام البطاقة الجديدة وتفعيلها فورًا لمواصلة استخدام الخدمات الرقمية.