كما تعودنا من الجهات الرسمية في المملكة العربية السعودية، فإنها تسعى دائمًا لتقديم خدمات إلكترونية تهدف إلى تسهيل حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد، وفي هذا الإطار أعلنت الجهات المختصة ببرنامج “حساب المواطن” عن إمكانية إضافة مولود جديد بشكل إلكتروني وسريع، وفي هذه المقالة، سنتناول خطوات إضافة مولود جديد لحساب المواطن للاستفادة من الدعم النقدي المخصص.
خطوات إضافة مولود جديد في حساب المواطن
يتيح برنامج “حساب المواطن” للمستفيدين إضافة مولود جديد بسهولة بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط التي وضعتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، كما يمكن إضافة المولود في أي عمر ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لحساب المواطن.
- إدخال رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بالمستخدم.
- اختيار قسم “بيانات التابعين”.
- الضغط على خيار “إضافة تابع +”.
- إدخال بيانات المولود الجديد، مثل الاسم، تاريخ الميلاد، وصلة القرابة، مع التأكد من صحة المعلومات.
- الضغط على خيار “إضافة” ثم “حفظ” لاستكمال العملية بنجاح.
الشروط اللازمة لإضافة مولود في حساب المواطن
لضمان إضافة المولود الجديد يجب أن تتوفر مجموعة من الشروط الأساسية، وهي كالتالي:
- تسجيل اسم الطفل في سجل الأسرة بالأحوال المدنية.
- أن يكون الطفل سعودي الجنسية فقط.
- تحديث بيانات حساب المواطن لكافة أفراد الأسرة من قبل ولي الأمر.
تحديث بيانات حساب المواطن
للحفاظ على استمرارية الأهلية للحصول على الدعم يجب على المستفيدين تحديث بياناتهم بشكل دوري خاصة عند انتهاء صلاحية المستندات المرفقة، وفيما يلي خطوات تحديث بيانات حساب المواطن باستخدام رقم الهوية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات المستخدم.
- اختيار “تفاصيل الطلب” من القائمة الرئيسية.
- الضغط على “إدارة المرفقات”، ثم تعديل البيانات المطلوبة أو استبدال المستندات المنتهية.
- الضغط على “حفظ” بعد إجراء التعديلات.
قنوات التواصل مع حساب المواطن
وفرت إدارة حساب المواطن عدة وسائل للتواصل مع المستفيدين للإجابة عن استفساراتهم وحل مشكلاتهم، وتشمل:
- رقم الاتصال الموحد: 19912.
- البوابة الإلكترونية: رابط الموقع الرسمي.
- حساب تويتر لخدمة المستفيدين: @citizen_care (متاح يوميًا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً).
- خدمة صوتك مسموع: متوفرة على مدار الساعة.