برنامج حساب المواطن يهدف إلى تقديم الدعم المادي للأسر التي تستحقه لمساعدتها في مواجهة تكاليف المعيشة، وفي بعض الحالات قد يتأخر صرف بعض المستحقات مما يؤدي إلى تراكم مبالغ بأثر رجعي يمكن للمستفيدين استلامها لاحقا، فالكثير من المواطنين يبحثون عن طريقة صرف هذه المستحقات بسهولة وكيفية التأكد من وجود أي مبالغ غير مستلمة في حساباتهم، والخدمة الإلكترونية توفر إمكانية الاستعلام والصرف بكل بساطة دون الحاجة إلى مراجعة المكاتب الحكومية.
طريقة الاستعلام عن الأثر الرجعي لحساب المواطن
معرفة ما إذا كان لديك مستحقات غير مستلمة من الأمور المهمة التي يجب التحقق منها بانتظام لضمان عدم فقدان أي مبالغ مالية مستحقة، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن عبر المتصفح أو التطبيق المخصص.
- تسجيل الدخول إلى الحساب باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور الخاصة بك.
- الانتقال إلى قسم المدفوعات المالية داخل لوحة التحكم الشخصية.
- التحقق من أي مبالغ مضافة في خانة الأثر الرجعي بجانب الدفعات الشهرية.
خطوات صرف مستحقات الأثر الرجعي بسهولة
بمجرد التحقق من وجود مبالغ مستحقة يمكن البدء في إجراءات صرفها بكل سهولة من خلال المنصة الإلكترونية دون الحاجة إلى زيارة أي جهة حكومية، وتتضح الخطوات فيما يلي:
- التأكد من أن الحساب البنكي المسجل في النظام لا يزال فعالًا ويستقبل الحوالات.
- تحديث بياناتك الشخصية والمصرفية إذا طرأت عليها أي تغييرات حديثة.
- التحقق من عدم وجود أي مشكلات تمنع إيداع المبالغ في حسابك.
- الدخول إلى الموقع أو التطبيق واختيار طلب صرف المستحقات.
أسباب استحقاق الأثر الرجعي وكيفية ضمان حصولك عليه
تراكم المستحقات المالية قد يحدث لعدة أسباب مما يجعل بعض المستفيدين يكتشفون لاحقا أنهم يمتلكون مبالغ لم يتم صرفها بعد ويحق لهم المطالبة بها، وتتضح الأسباب فيما يلي:
- تأخير تحديث البيانات الشخصية قد يؤدي إلى تعليق بعض الدفعات المستحقة.
- تقديم اعتراضات على الأهلية والموافقة عليها لاحقًا يعيد احتساب المبالغ المستحقة بأثر رجعي.
- وجود أخطاء في الحساب البنكي المسجل قد يتسبب في عدم استلام الدفعات في وقتها.
- عدم استيفاء الشروط لفترة معينة ثم استعادة الأهلية لاحقًا يؤدي إلى إضافة مبالغ الأثر الرجعي.
- تعديلات في سياسات البرنامج قد تؤثر على بعض الفئات وتمنحهم مستحقات إضافية.