تحديث واتساب الجديد، تم الإعلان عن ميزة جديدة رائعة تتعلق بالتذكير بالرسائل غير المقروءة حيث أصبح التطبيق ينبه المستخدمين عند وصول رسالة جديدة أو مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو ولكن في التحديث الجديد المرتقب سيحصل المستخدمون على تنبيهات بشأن الرسائل التي لم يتم قراءتها.
واتساب يقدم ميزات جديدة للرسائل التي لم تقرأ بعد
تتيح الميزة الجديدة في واتساب للمستخدمين الحصول على تذكيرات حول الرسائل غير المقروءة حيث سيقوم التطبيق بإشعارهم بالرسائل التي لم يطلعوا عليها بعد وتعتبر هذه الميزة حاليا في مرحلة التجربة مع مستخدمي النسخة التجريبية بيتا ومن المتوقع أن تصبح متاحة للجميع في وقت قريب وعلى عكس ميزات أخرى يمكن للمستخدمين تفعيل هذه الأداة يدويا ويمكن الوصول إليها من خلال قائمة الإعدادات.
استكمال خطوات تفعيل الميزة
بعد ذلك انتقل إلى قائمة الإشعارات واضغط على تفعيل خيار التذكيرات لتجربة هذه الميزة يجب على المستخدمين تثبيت النسخة التجريبية 2.24.25.29 من تطبيق واتساب على هواتفهم بمجرد تفعيل هذا الخيار سيقوم التطبيق بإرسال تنبيهات دورية لتذكيرك بالرسائل التي لم تقرأها وسيقوم التطبيق بتخصيص التذكيرات للأشخاص الذين تتواصل معهم بانتظام لتعزيز التركيز على المحادثات المهمة وتشير التجارب الحالية إلى أن الإطلاق الرسمي له أصبح وشيكا كما يوفر تطبيق واتساب أيضا مجموعة كبيرة من الميزات الجديدة في النسخة التجريبية حيث يمكن للمستخدمين تحميل التطبيق للاستفادة من الخصائص الجديدة قبل إصدارها رسميا فعلى سبيل المثال تم إضافة مؤشر الكتابة الجديد الذي يظهر في فقاعات المحادثة على الجانب الأيمن.
تحديث واتساب الجديد وآلية العمل
- عند بدء المحادثة سيطلب من المستخدم تقديم تفسير موجز حول سبب الاتصال.
- يمكن أن تكون الردود الأولية تلقائية لكن إذا كان الاستفسار يحتاج إلى تدخل بشري ويمكن طلب التواصل مباشرة مع وكيل دعم بشري.
- بمجرد رفع الطلب ستتواصل المحادثة في نفس شاشة الدردشة.
ميزة الدردشة الجديدة في تحديث واتساب ويب تهدف إلى تسهيل عملية الحصول على الدعم الفني حيث تم دمج جميع الخطوات في خيار واحد بدلا من الانتقال عبر قائمة طويلة من الأسئلة الشائعة.