يعد برنامج حساب المواطن من أهم برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية، حيث يهدف إلى تقديم المساعدة للفئات المحتاجة وفقا لمجموعة من المعايير المحددة، يتطلب التقديم في هذا البرنامج إجراء استعلام باستخدام رقم الهوية عبر منصة “نفاذ” للتحقق من الأهلية، ومعرفة ما إذا تم قبول الطلب أو إذا كان من الضروري تقديم اعتراض، كما يمكن من خلال هذا الاستعلام الاطلاع على حالة الأهلية، مواعيد صرف الدعم، وأية تفاصيل أخرى ذات صلة.
طريقة الاستعلام عن حساب المواطن باستخدام رقم الهوية عبر منصة نفاذ
يمكن للأفراد الاستعلام عن حالة دعم حساب المواطن من خلال رقم الهوية عبر منصة “نفاذ” عبر اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- اختيار خيار “تسجيل الدخول” من الصفحة الرئيسية.
- الضغط على “تسجيل الدخول عبر منصة نفاذ الوطني”.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحساب “أبشر”.
- كتابة رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- استخدام رقم الهوية لتسجيل الدخول.
- البحث عن بيانات الأهلية في قائمة الدراسات المؤهلة.
- تحديد حالة الأهلية وانتظار عرض البيانات المتعلقة بالمستفيدين.
شروط الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من الشروط الأساسية لضمان حصول الأفراد على الدعم، أهمها:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة.
- أن يكون المتقدم لا يقل عمره عن 18 سنة.
- يفضل أن يكون الشخص غير محتجز في السجن أو في دار إيواء حكومي.
- أن تكون جميع الوثائق والمستندات المقدمة صحيحة.
- أن يمتلك المتقدم حساب بنكي سري.
كيفية تقديم اعتراض في حال رفض الأهلية
في حالة مواجهة أي مشاكل تتعلق بدعم حساب المواطن أو إذا تم رفض الأهلية، يمكن تقديم اعتراض باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختيار “أسباب عدم الأهلية”.
- الضغط على “تقديم طلب الاعتراض”.
- إدخال كافة المعلومات المطلوبة وشرح أسباب الاعتراض.
- التأكد من صحة البيانات ثم الضغط على “تقديم الطلب”.
تحديث بيانات حساب المواطن
أعلن حساب خدمة المستفيدين أنه يجب على المستفيدين تحديث بياناتهم خلال 15 يومًا من أي تغيير فيها لتجنب إيقاف الدعم، وفي حال عدم تحديث البيانات، يتعين على المتقدم تقديم طلب اعتراض مع تحديث المعلومات.