برنامج حساب المواطن هو أحد أبرز برامج الدعم الحكومي في المملكة العربية السعودية، الذي يهدف إلى تقديم المساعدة المالية للأفراد المستحقين وفقًا لمجموعة من المعايير المحددة، ويتيح البرنامج للأفراد التحقق من أهليتهم عبر منصة “نفاذ” باستخدام رقم الهوية، مما يتيح معرفة ما إذا تم قبول طلبهم أو إذا كان هناك حاجة لتقديم اعتراض، كما يمكن من خلال هذه الخدمة معرفة حالة الأهلية، مواعيد صرف الدعم، وأي تفاصيل أخرى ذات صلة.\
حساب المواطن
الاستعلام عن دعم حساب المواطن باستخدام رقم الهوية عبر منصة “نفاذ”
يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حالة دعم حساب المواطن باتباع الخطوات التالية عبر منصة “نفاذ”:
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- اختيار “تسجيل الدخول” من الصفحة الرئيسية.
- النقر على “تسجيل الدخول عبر منصة نفاذ الوطني”.
- إدخال بيانات الدخول لحساب “أبشر” (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- استخدام رقم الهوية لتسجيل الدخول.
- البحث عن بيانات الأهلية في قائمة الاستعلامات.
- عرض حالة الأهلية وانتظار ظهور التفاصيل الخاصة بالمستفيد.
شروط الأهلية للحصول على دعم حساب المواطن
حدد برنامج حساب المواطن مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أن تنطبق على المتقدمين للحصول على الدعم، وتشمل:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- الإقامة الدائمة في المملكة.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عاما.
- يفضل أن يكون المتقدم غير محتجز في السجن أو في دار رعاية حكومية.
- يجب أن تكون جميع الوثائق المقدمة صحيحة.
- وجود حساب بنكي فعال.
كيفية تقديم اعتراض في حال رفض الأهلية
إذا تم رفض الأهلية أو واجه المتقدم أي مشاكل تتعلق بالدعم، يمكنه تقديم اعتراض باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
- تسجيل الدخول باستخدام بيانات “أبشر”.
- اختيار “أسباب عدم الأهلية”.
- النقر على “تقديم طلب اعتراض”.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة وتوضيح أسباب الاعتراض.
- التأكد من صحة البيانات ثم تقديم الطلب.
تحديث بيانات حساب المواطن
يجب على المستفيدين من برنامج حساب المواطن تحديث بياناتهم في حال حدوث أي تغييرات، وذلك في غضون 15 يوما من حدوث التغيير، في حال عدم تحديث البيانات، يجب على المتقدم تقديم اعتراض مرفقًا بالمعلومات الجديدة لتجنب إيقاف الدعم.