يعتبر تطبيق واتساب الأخضر من أكثر التطبيقات استخدامًا للتواصل، ويحرص دائمًا على تنبيه مستخدميه بضرورة إنشاء نسخ احتياطية للرسائل لتجنب فقدانها في حالات الطوارئ، ومع ذلك إذا لم تكن قد أنشأت نسخة احتياطية وفقدت رسائلك فلا داعي للقلق إليك طرق فعالة لاستعادة محادثات واتساب المحذوفة دون الاعتماد على نسخة احتياطية.
طرق استعادة الرسائل المحذوفة على أجهزة أندرويد
لاستعادة الرسائل المحذوفة على أجهزة أندرويد الرجاء إتباع الخطوات التالية:
- تفعيل النسخ الاحتياطي للدردشات، ولتجنب فقدان رسائلك في المستقبل ينصح بتفعيل النسخ الاحتياطي عبر الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب.
- اذهب إلى “الإعدادات”.
- اختر “المحادثات”.
- اضغط على “نسخ المحادثات احتياطيًا”.
- قم بتفعيل النسخ الاحتياطي إلى “جوجل درايف”.
- يمكنك اختيار تكرار النسخ الاحتياطي يوميًا، أسبوعيًا، أو شهريًا حسب احتياجاتك.
استعادة الرسائل من النسخة الاحتياطية السحابية
إذا كنت قد حذفت رسائلك عن طريق الخطأ ولديك نسخة احتياطية على جوجل درايف، اتبع الخطوات التالية:
- احذف تطبيق واتساب من جهازك.
- أعد تثبيت التطبيق وسجل الدخول بنفس رقم الهاتف وحساب جوجل المرتبط.
- عند ظهور خيار استعادة الرسائل اضغط على “استعادة”.
استعادة المحادثات من النسخة الاحتياطية المحلية
في حال لم تعتمد على النسخ الاحتياطي السحابي، يمكنك استخدام النسخ المخزنة على هاتفك كما يلي:
- افتح تطبيق “مدير الملفات” على هاتفك.
- ابحث عن مجلد “واتساب” ثم انتقل إلى “Databases”.
- ستجد ملفًا باسم “msgstore.db.crypt12”.
- قم بإعادة تسميته إلى “msgstore_BACKUP.db.crypt12”.
- في حال حدوث خطأ يمكنك إعادة الاسم الأصلي.
- ستجد ملفات أخرى تحمل تواريخ سابقة يمكن استخدام هذه الملفات لاستعادة نسخ أقدم.
- قم بحذف النسخة الاحتياطية المخزنة في جوجل درايف عبر الخطوات التالية:
- افتح تطبيق “جوجل درايف”.
- اضغط على أيقونة الخطوط الثلاثة في الزاوية العليا.
- اختر “النسخ الاحتياطية”، ثم احذف نسخة واتساب.
- أعد تثبيت تطبيق واتساب وسجل الدخول، وستظهر رسالة لاستعادة النسخة الاحتياطية المحلية.
- كما أن هذه الطرق تعتمد على وجود ملفات محفوظة على الجهاز أو السحابة.
- ينصح دائمًا بتفعيل النسخ الاحتياطي لتجنب فقدان البيانات مستقبلًا.