من المستفيدين من خطوات تفعيل خدمة تواصل منصة أبشر 2025 / 1446

أضافت منصة أبشر الخدمية خدمة تواصل إلى قائمة خدماتها الإلكترونية، التي تعد من بين الميزات البارزة المتاحة للمستخدمين تتيح هذه الخدمة للمستفيدين تقديم طلبات لإنجاز المعاملات التي لم يكن بالإمكان تنفيذها إلكترونيًا وبهذا، لم تعد الحاجة قائمة لزيارة مكاتب الجوازات، مما يسهم في توفير مزيد من الراحة للمواطنين والمقيمين، تأتي هذه الخدمة كجزء من جهود المنصة لتلبية احتياجات المستخدمين، خاصة وأنها تحتوي على مجموعة واسعة من الخدمات التي تندرج تحت عدة قطاعات حكومية.

 

خطوات تفعيل خدمة تواصل عبر منصة أبشر

للاستفادة من خدمة تواصل على منصة أبشر في حال مواجهة أي عقبات أثناء تنفيذ المعاملات، يمكن اتباع الخطوات التالية:

1. قم بالنقر على خيار تسجيل الدخول للأفراد عبر منصة ابشر من هنا.
2. أدخل معلومات حسابك الشخصي.
3. اختر “خدماتي” ثم انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية”، واختر قطاع الجوازات.
4. انقر على خدمة تواصل.
5. حدد خيار تقديم طلب جديد.
6. اختر القسم المطلوب ثم حدد نوع الخدمة الفرعية.
7. اضغط على “إكمال متطلبات الخدمة”.
8. في مربع الوصف قم بكتابة تفاصيل الطلب.
9. بعد ذلك انقر على خيار المرفقات، ثم قم بتحميل المستندات المطلوبة للتوثيق.
10. أخيرًا اضغط على خيار تقديم الطلب.

الفئات المستفيدة من خدمات منصة أبشر

تقدم منصة أبشر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي يستفيد منها الآلاف من المستخدمين، مع تزايد الإقبال عليها يومياً وفيما يلي نوضح الفئات التي تستفيد من خدمات أبشر، التي تدار تحت إشراف وزارة الداخلية السعودية:

• مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي حيث يمكنهم تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الحدود.
• حاملو تأشيرات الزيارة حيث يتمكن هؤلاء الزوار من الوصول إلى المنصة أيضاً عبر استخدام رقم الحدود.
• أيضا المقيمون في المملكة ويشمل ذلك حاملي بطاقة الإقامة، حيث يمكنهم تسجيل الدخول عبر هوية المقيم.
• واخيرا المواطنون السعوديون مما يتيح لهم التسجيل من خلال رقم الهوية الوطنية.
• حيث تسعى منصة أبشر من خلال هذه الفئات إلى تسهيل الوصول إلى الخدمات الحكومية وتقديم تجربة مناسبة لجميع المستخدمين