عاجل خطوات تفعيل خدمة تواصل منصة أبشر من خلال الجوازات السعودية

تعد منصة أبشر واحدة من أبرز المنصات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي تتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز العديد من المعاملات الحكومية بشكل إلكتروني سريع وآمن، ومن بين الخدمات الحديثة التي تم إضافتها إلى قائمة الخدمات المتاحة على المنصة، تأتي خدمة تواصل التي تقدم طريقة مريحة وسهلة للتواصل مع الجهات الحكومية المعنية، وتساعد المستخدمين في تقديم طلبات لإنجاز المعاملات التي يصعب تنفيذها إلكترونيًا، وتسعى هذه الخدمة لتسهيل إجراءات المواطنين والمقيمين في حال تعذر إتمام المعاملات عبر الإنترنت، مما يقلل الحاجة إلى زيارة مكاتب الجهات الحكومية مثل مكاتب الجوازات، ولذلك فيما يلي سوف نتعرف على خطوات تفعيل هذه الخدمة.

تفعيل خدمة تواصل منصة أبشر

لتفعيل واستخدام خدمة تواصل عبر منصة أبشر، يجب اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي تضمن لك تقديم طلباتك بشكل صحيح وسريع، وإليك الخطوات التفصيلية للاستفادة من هذه الخدمة:

1. الدخول إلى موقع منصة أبشر.
2. تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي.
3. الانتقال إلى خدماتي.
4. اختيار قطاع الجوازات.
5. الضغط على خدمة تواصل.
6. تقديم طلب جديد.
7. كتابة وصف الطلب.
8. إرفاق المستندات المطلوبة.
9. إرسال الطلب.

بمجرد تقديم الطلب، ستتمكن الجهة المختصة من متابعة المعاملة والرد عليك بما يتناسب مع الطلب المقدم، سواء كانت هناك حاجة لتوضيحات إضافية أو كانت المعاملة بحاجة إلى مزيد من المعالجة.

من هم المستفيدون من خدمة تواصل عبر منصة أبشر؟

تستهدف خدمة تواصل بشكل رئيسي المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية الذين قد يواجهون صعوبة في إتمام بعض المعاملات إلكترونيًا عبر منصة أبشر، وتشمل الفئات المستفيدة من الخدمة ما يلي:

1. المواطنون السعوديون: يمكن للمواطنين السعوديين الاستفادة من هذه الخدمة في حال تعذر تنفيذ معاملاتهم عبر أبشر.
2. المقيمون داخل المملكة: حاملو هوية المقيم أو بطاقة الإقامة يمكنهم استخدام منصة أبشر لتقديم طلباتهم واستفساراتهم.
3. الزوار من دول مجلس التعاون الخليجي: يمكن لمواطني دول الخليج الذين يحملون رقم الحدود استخدام المنصة للتواصل بشأن خدمات مختلفة.
4. حاملو تأشيرات الزيارة: الزوار الذين يحملون تأشيرات زيارة.
5. الوافدون الجدد والمقيمون الجدد: يمكن للمقيمين الجدد الذين يمتلكون رقم الحدود الاستفادة من هذه الخدمة في حال واجهوا صعوبات في تنفيذ بعض المعاملات.