يبحث العديد من العملاء عن تفاصيل الرسوم المتعلقة بعمليات السحب والاستعلام من ماكينات الصراف الآلي (ATM)، حيث تعد هذه الرسوم من الخدمات البنكية الأساسية التي يتعامل معها العملاء بشكل يومي، ومع التطور الملحوظ في القطاع المصرفي والتحول نحو الخدمات الرقمية، تسعى البنوك إلى تقليل هذه الرسوم تدريجيًا وتشجيع العملاء على استخدام القنوات الإلكترونية البديلة التي توفر الوقت والجهد، وفي هذا المقال سنستعرض لكم جميع التفاصيل المتعلقة برسوم السحب والاستعلام، وكيف يمكن إدارة هذه الرسوم بفعالية من خلال الوسائل المصرفية الحديثة.
تفاصيل رسوم السحب والاستعلام من ماكينات الصراف الآلي (ATM)
نستعرض فيما يلي رسوم السحب والاستعلام عن الرصيد من أبرز البنوك التي تقدم خدماتها عبر ماكينات الصراف الآلي:
- البنك التجاري الدولي (CIB): رسوم السحب 5 جنيهات، في حين أن خدمة الاستعلام مجانية.
- بنك أبوظبي الإسلامي: يتم احتساب 5 جنيهات على السحب، بينما الاستعلام بدون رسوم.
- بنك كريدي أجريكول: رسوم السحب تبلغ 5 جنيهات، بينما الاستعلام عن الرصيد يتكلف 6 جنيهات.
- بنك HSBC: رسوم السحب 5 جنيهات، وخدمة الاستعلام مجانية.
- بنك قطر الوطني (QNB): رسوم السحب 5 جنيهات، والاستعلام مجاني.
- بنك الإمارات دبي الوطني: تكلفة السحب 5 جنيهات، ورسوم الاستعلام 2 جنيه.
- البنك المصري الخليجي: يتم فرض 5 جنيهات على السحب و10 جنيهات على الاستعلام.
- بنك القاهرة: السحب مقابل 5 جنيهات، ورسوم الاستعلام تبلغ 2 جنيه.
- البنك الأهلي المصري: رسوم السحب جنيه واحد فقط، بينما الاستعلام يكلف 1.5 جنيه.
- بنك مصر: السحب يتكلف 5 جنيهات، ورسوم الاستعلام تصل إلى 2 جنيه.
- البنك العربي الأفريقي: يتم فرض رسوم 5 جنيهات على السحب، وخدمة الاستعلام مجانية.
- البنك الزراعي المصري: السحب يتكلف 5 جنيهات، بينما الاستعلام برسوم قيمتها 2 جنيه.
أسباب فرض الرسوم على خدمات ماكينات الصراف الآلي
تفرض الرسوم على خدمات السحب والاستعلام من ماكينات ATM لعدة أسباب تهدف إلى تغطية التكاليف وتطوير الخدمات المصرفية، ومن أبرز هذه الأسباب:
- تكاليف التشغيل والصيانة: تستخدم الرسوم في تغطية النفقات المرتبطة بصيانة وتشغيل أجهزة الصراف الآلي، وضمان استمرار عملها بشكل مستقر لتلبية احتياجات العملاء.
- الشراكة بين البنوك: عند استخدام ماكينة صراف آلي تابعة لبنك آخر غير الذي يمتلك العميل حسابه، يتم تقاسم الرسوم بين البنكين لتوفير هذه الخدمة.
- تقديم خدمات إضافية: تشمل هذه الرسوم خدمات إضافية مثل السحب من مناطق نائية أو تحويل العملة، مما يعزز من كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء.