يتساءل الجميع عن الخدمات الجديدة المقدمة من قبل بريد الجزائر، حيث قامت المؤسسة بإجراء تغييرات عدة على الخدمات التي تقدمها لعملائها عبر موقعها الإلكتروني الرسمي المعروف باسم ECCP الجزائر بريد، كما تم إجراء تحديثات أخرى لتطبيق الهاتف المحمول “بريدي موب” ضمن إطار استراتيجية المؤسسة التي تهدف إلى تبسيط وتنوع الخدمات وتقريبها من العملاء، تتيح البوابة الإلكترونية الجديدة للمتعاملين العديد من المزايا والخدمات التي كانت متاحة سابقا فقط لمستخدمي تطبيق “بريدي موب” أو عبر مكاتب البريد.
أكد بريد الجزائر في فيديو توضيحي نشره على وسائل التواصل الاجتماعي أن موقعه الإلكتروني قد تم تجديده بشكل جذري ويقدم خدمات مميزة، مما سيمكن العملاء والمشتركين من الاستفادة من العديد من المزايا عن بعد دون الحاجة لزيارة مكاتب البريد، بالنسبة لكيفية الاستفادة من هذه الخدمات فإن المستفيدين الجدد من الحساب البريدي يحصلون على الرقم السري تلقائيا، بينما يمكن للزبائن الذين يمتلكون بطاقة ذهبية إنشاء حساب عن بعد عبر الموقع أو طلب الرقم السري من مكاتب البريد.
خدمات بريد الجزائر الجديدة
من بين الخدمات المقدمة على موقع بريد الجزائر، يوجد ما يلي:
- إمكانية الحصول على كشف الحساب.
- بالإضافة إلى إمكانية طلب البطاقة الذهبية أو تغيير مكتب استلامها.
- إمكانية تعطيلها في حالة السرقة ومتابعة مسارها.
- أصبح العملاء قادرين على طلب دفتر الشيكات من خلال الموقع الإلكتروني.
- توفير خدمة رمز الاستجابة السريعة (QR Code) لكل عملية، والتي تكشف عن تفاصيل الحساب لمدة معينة.
كيفية الحصول على البطاقة الذهبية.
يمكن الحصول على البطاقة الذهبية والاستفادة من مزاياها من خلال اتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لبريد الجزائر اضغط على زر “طلب الحصول على البطاقة الذهبية”.
- اختر نوع الهوية الذي تريده سواء كانت بطاقة تعريف أو رخصة قيادة أو جواز سفر.
- أدخل رقم التعريف الوطني.
- اختر سؤالا سرا من الاقتراحات الموجودة.
- أكتب جواب السؤال السري.
- اختيار الولاية التي تعيش فيها أو أي ولاية أخرى تود إرسال البطاقة الذهبية إليها.
- اختر مكتب التوصيل.
- وافق على الشروط والأحكام.
- إدخال المعلومات الشخصية للحصول على البطاقة الذهبية.
شروط الحصول على البطاقة الذهبية
وضعت هيئة البريد مجموعة من المتطلبات للحصول على البطاقة الشخصية، ومن بينها:
- أن يكون المواطن جزائري الجنسية.
- يجب أن يكون عمره لا يقل عن 18 سنة.
- أن يكون لديه حساب بريد جاري في بريد الجزائر.