حقيقة تعطل خدمة انستا باي لتحويل الأموال عبر الموبايل

يتساءل الكثيرون عن سبب تعطل خدمات تطبيق انستا باي في مصر بشكل مفاجئ، يعتبر هذا التطبيق مخصصًا للتحويلات المالية اللحظية داخل البلاد، وقد تم تطويره ليشمل أيضًا التحويلات المالية الواردة من الخارج، تتيح هذه الخدمة استقبال الأموال في أي وقت من اليوم دون الحاجة إلى الانتظار، مما يسهل العمليات المالية للمصريين المغتربين، كما يعد تطبيق انستا باي من بين أكثر التطبيقات المصرفية استخدامًا في مصر، حيث يقدم خدمات تحويل الأموال والاستعلام عن الرصيد بسرعة، مما يجعله خيارًا مثاليًا للعديد من المستخدمين.

تعطل خدمة انستا باي

شهد تطبيق Instapay عطلًا غير متوقع في خدمات التحويل المالي يوم الأربعاء 1 يناير 2025، مما أثار استياء وقلق العديد من المستخدمين الذين لم يتمكنوا من إجراء التحويلات البنكية المعتادة، كما أثر هذا العطل على إمكانية الوصول إلى التطبيق للحصول على معلومات الرصيد وإجراء التحويلات بين الحسابات المصرفية المرتبطة، وأكد مصدر مصرفي للمستخدمين أن العطل الفني الذي أصاب التطبيق يجري العمل على إصلاحه حاليًا، مشيرًا إلى أن فرق العمل تبذل قصارى جهدها لاستعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.

طرق استرجاع الأموال بعد إرسالها بالخطأ من خلال انستا باي

بعد تعطيل انستا باي تعرف على طريقة استرجاع الأموال بعد إرسالها:

• يجب التوجه إلى البنك المختص للحصول على كافة معلومات المستلم الذي تم إجراء التحويل له عن طريق الخطأ.
• ينبغي على البنك التعاون لاستعادة المعلومات الخاصة بالمستخدم.
• كما يمكن استخدام ميزة طلب الدفع المتاحة بجوار خيار إرسال الأموال في التطبيق.
• يتطلب الأمر إدخال رقم الهاتف الذي تم تسجيله عن طريق الخطأ والمبلغ المحدد.
• كما يجب ذكر حساب العميل الذي تم تحويل المبلغ إليه.

طريقة تحويل الأموال عبر تطبيق Instapay

إن كان لديك تطبيق انستا باي تعرف على كيفية تحويل الأموال من عليه:

• قم بفتح التطبيق ثم اضغط على أيقونة إرسال نقود.
• وبعد ذلك اختر خيار رقم الهاتف.
• قم بالنقر على رقم الهاتف، ثم اختر علامة حساب بنكي.
• بعد ذلك، املأ البيانات المطلوبة التي تتضمن رقم الهاتف، والمبلغ.
• ثم انقر على كلمة التالي.
• قم مراجعة معلومات التحويل.
• قم بإدخال الرقم السري IPN PIN المكون من 6 أرقام، ثم اضغط على خيار إدخال.
• ستتم عملية التحويل بنجاح بعد الضغط على زر إرسال.