مع التطور التكنولوجي الذي نشهده اليوم، أصبح بإمكان المستخدمين الاستفادة من الخدمات الإلكترونية للعديد من المعاملات اليومية، ومن بينها الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي، تسهل هذه الخدمات على المشتركين معرفة تفاصيل فواتيرهم دون الحاجة لزيارة مكاتب الخدمة من خلال خطوات بسيطة، يمكن الحصول على المعلومات المطلوبة بسهولة، مما يسهم في توفير الوقت والجهد، ويمكن القيام بذلك باستخدام الرقم الخاص بالمستخدم.
خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ودفعها إلكترونيًا
يمكنك الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضي وسدادها عبر الإنترنت باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات من هنا
- إدخال كود المحافظة ورقم الهاتف الأرضي.
- الضغط على زر الإستعلام لعرض الفواتير المستحقة.
- اختيار خيار السداد الإلكتروني وإدخال معلومات بطاقة الفيزا.
- تأكيد عملية السداد من خلال الضغط على زر الدفع وإدخال المعلومات المطلوبة.
عقوبات التأخر في سداد فاتورة التليفون الأرضي
عند التأخر في سداد فاتورة التليفون الأرضي، تفرض الشركة المصرية للاتصالات الآتى :
- غرامة تأخير تقدر بنسبة 1.5% من قيمة الفاتورة، بحد أدنى 10 جنيهات شهريًا.
- إذا استمر التأخير لمدة 4 أشهر، يتم قطع الخدمة عن الخط الأرضي.
- وإذا تجاوز التأخير 7 أشهر، تتخذ الشركة إجراءً بوقف الخدمة بشكل نهائي وسحب الخط.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي لعام 2024
قدمت الشركة المصرية للاتصالات مجموعة من الخيارات المتنوعة لدفع فاتورة التليفون الأرضي لعام 2024، تشمل هذه الطرق:
- الاتصال بالرقم 19777.
- زيارة الموقع الرسمي للشركة واختيار خدمة الاستعلام والدفع.
- إجراء السداد الإلكتروني عبر الموقع باستخدام بطاقة فيزا أو ماستر كارد.
- الذهاب إلى السنترالات التابعة للشركة.
- استخدام ماكينات فوري.
- زيارة منافذ الدفع الإلكتروني مثل مصاري.
- دفع الفاتورة في مكاتب البريد.
- تتيح هذه الخيارات للمستخدمين اختيار الطريقة الأنسب لهم لتسهيل عملية السداد
كيفية دفع فاتورة الهاتف الأرضي عبر تطبيق إنستا باى
لإجراء عملية دفع فاتورة الهاتف الأرضي باستخدام تطبيق «إنستا باي»، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- ابدأ باختيار خيار دفع الفواتير في التطبيق.
- ثم حدد فواتير الهاتف والإنترنت.
- اختر شبكة “وي” من القائمة المتاحة.
- بعد ذلك، حدد خيار دفع فاتورة الهاتف الأرضي.
- قم بإدخال رقم الهاتف الأرضي الخاص بك.
- اضغط على زر “التالي”.
- ستظهر لك قيمة الفاتورة الخاصة بك.
- انقر على خيار الدفع.
- أدخل الرقم السري للتطبيق لإكمال عملية السداد.