تكنولوجيا

كيفية استرجاع أموالك عند التحويل الخاطئ في انستاباي Insta Pay

يتعرض بعض الأشخاص أحيانا لمشكلات في إجراء تحويلات مالية خاطئة باستخدام تطبيقات متعددة ومن أهم هذه التطبيقات هو تطبيق “إنستاباي”، ومع زيادة استخدامه قد يواجه البعض مشكلة تحويل أموال عن طريق الخطأ إلى شخص غير مقصود، مما يطرح سؤالا شائعا: هل يمكن استعادة الأموال، في هذا المقال على موقعنا الإخباري سنقوم بعرض الخطوات اللازمة لاسترداد الأموال التي تم تحويلها بالخطأ عبر تطبيق إنستاباي، بالإضافة إلى معرفة الحدود القصوى للتحويلات اليومية والشهرية، تابعونا لمزيد من المعلومات.

التحويل الخاطئ في انستاباي Insta Pay

التحويل الخاطئ في انستاباي Insta Pay

على الرغم من أن إرسال الأموال عن طريق الخطأ يمكن أن يؤدي إلى الكثير من الإحباط، إلا أنه توجد خطوات قانونية وتقنية يمكن اتخاذها لاستعادة المبالغ التي تم تحويلها، وهي:

  • حاول التواصل مع المستلم وشرح الوضع بصوت هادئ، واطلب منه استرداد الأموال.
  • اتصل بقسم خدمة العملاء في البنك الذي أجريت من خلاله التحويل وقدم لهم تفاصيل الصفقة مثل رقم العملية والمبلغ.
  • اتصل بدعم التطبيق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف واطلب المساعدة لاسترجاع المبلغ.
  • إذا لم تنجح الإجراءات المذكورة سابقا، قم بتقديم شكوى إلى البنك المركزي المصري مع الاحتفاظ بجميع المستندات الداعمة.

حدود السحب من تطبيق إنستا باي (Insta Pay)

أفاد البنك المركزي المصري عن القيود الجديدة للسحب من تطبيق إنستا باي، وذلك بعد التحديثات الأخيرة التي تهدف إلى تنظيم العمليات المالية عبر التطبيقات الرقمية، وقد حدد البنك المركزي المصري هذه الحدود كما يلي:

  • الحد الأعلى لقيمة المعاملة الواحدة هو 70 ألف جنيه.
  • الحد الأقصى لعدد المعاملات اليومية هو 120 ألف جنيه.
  • الحد الأقصى للمعاملات الشهرية هو 400,000 جنيه.

تحويل المبلغ بالخطأ إلى محفظة إلكترونية

في حال تم تحويل مبلغ بالخطأ إلى محفظة إلكترونية عبر تطبيق إنستاباي ينبغي عليك التواصل مع شركة الاتصال التي أصدرت المحفظة الإلكترونية إذا لم يكن هناك محفظة مسجلة بالرقم المحول إليه المبلغ، فسيتم إعادة المبلغ إلى حسابك في غضون أيام أما إذا كان الرقم المحول إليه مرتبطا بمحفظة إلكترونية فيجب عليك التواصل مع صاحب المحفظة لاسترداد المبلغ، وإذا تم رفض ذلك يجب اتخاذ الإجراءات القانونية عبر مباحث الإنترنت وتقديم الأدلة المطلوبة.

Karema Ahmed

Recent Posts

بالخطوات احصل علي طرق التسجيل في منصة مدرستي للطالب وولي الأمر 1446

أطلقت المملكة العربية السعودية منصة مدرستي التي تشرف عليها وزارة التعليم، حيث توفر هذه المنصة…

4 ساعات ago

تعرفي علي خطوات وطرق تجهيز بسكويت اليانسون في البيت بطعمه الرهيب

بسكويت اليانسون المقرمش يعد واحدًا من أروع أنواع البسكويت، حيث يمتاز بنكهته الشهية ورائحته العطرة…

4 ساعات ago

الموارد البشرية تعلن أسباب عدم الأهلية في الضمان الاجتماعي 2025

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن أسباب عدم أهلية الضمان…

4 ساعات ago

لمتابعة اقوي المباريات الخليجية علي إشارة تردد قنوات SSC السعودية الرياضية

تعتبر قنوات SSC الرياضية من أبرز القنوات في المملكة العربية السعودية، حيث تستهوي جميع عشاق…

4 ساعات ago

الحرس الوطني السعودي يوضح موعد القبول والتسجيل بالخدمة العسكرية للرجال

تعتبر إجراءات التسجيل والقبول في الخدمة العسكرية للرجال من المواضيع التي تهم العديد منهم في…

4 ساعات ago

الوطني للقياس يطرح نتيجة اختبار القدرات العامة الورقي في السعودية بهذه الشروط

أعلن مركز قياس اليوم عن موعد صدور نتيجة اختبار القدرات العامة الورقي، بعد أن تلقى…

4 ساعات ago