أصبح الاستعلام عن هذه النتائج متاح بشكل رسمي للمستفيدين من خلال الانتقال إلى البوابة الإلكترونية، وفي حال ظهور نتيجة الأهلية التي تعلن أن المستفيد غير مؤهل، وأوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الإجراءات الواجب اتخاذها من قبل المستفيدين لتصحيح وضعهم.
خطوات الاعتراض على نتائج أهلية حساب المواطن السعودي
إذا كنت قد وجدت نفسك غير مؤهل للحصول على دعم حساب المواطن فعليك في البداية أن تقوم بمراجعة سبب عدم الأهلية، وتستطيع أن تقوم بالإطلاع على أهم التفاصيل اللازمة من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج أو عبر التطبيق الرسمي، وبمجرد تحديد السبب يجب عليك عمل تحديث لكافة البيانات المسجلة المتعلقة بالمشكلة وعمل تصحيح لها وقد يتطلب ذلك إرفاق جميع الوثائق الداعمة التي تؤكد صحة المعلومات الجديدة وتؤكد أهلية المواطن للحصول على الدعم، وتستطيع تقديم اعتراض على نتائج الأهلية من خلال الخطوات التالية:
- الانتقال في البداية إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج دعم حساب المواطن.
- يتم تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور ثم من القائمة المنسدلة يتم اختيار دراسة الأهلية.
- سوف تتضح أمامك نتائج الأهلية وأسباب عدم أهليتك للحصول على الدعم.
- يتم الضغط على تقديم اعتراض ثم يتم إرفاق المستندات التي تثبت أهليتك للدعم.
- في النهاية يتم الضغط على تقديم الاعتراض وسوف يتم دراسة الاعتراض والرد في أقرب وقت.
مدة تقديم الاعتراض على عدم أهلية المواطن
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية الفرصة أمام المستفيدين من برنامج دعم حساب المواطن لتقديم الاعتراض على عدم الأهلية، ولكنها حددت ذلك بمدة معينة من خلال التالي:
- يمكن للمستفيد من برنامج دعم حساب المواطن تقديم طلب اعتراض على قرار عدم الأهلية في غضون ثلاثة أشهر من تاريخ إصدار النتائج كحد أقصى.
- أوضح البرنامج أيضًا أنه إذا كان هناك قبول لطلب الاعتراض، فسوف يتم تعويض المستفيدين الغير مؤهلين ولكن بأثر رجعي ما سبق لهم، وذلك في حالة استحقاق المستفيد للدعم وذلك في خلال خمسة أشهر كحد أقصى.