تولي المملكة العربية السعودية اهتمامًا كبيرًا بتحسين مستوى السلامة المرورية عبر تطبيق نظام “ساهر”، الذي يعتمد على تقنيات متطورة لرصد المخالفات بدقة، مثل تجاوز السرعة أو قطع الإشارة الحمراء، ولمراعاة حقوق الأفراد، أتاح النظام إمكانية الاعتراض على المخالفات بسهولة إلكترونيًا عبر منصة “أبشر” أو من خلال الفروع المختصة، مما يسهم في تعزيز الشفافية والعدالة.
الاعتراض على مخالفة ساهر
لتقديم اعتراض على مخالفة مسجلة في نظام “ساهر”، يجب الالتزام بعدد من الشروط المحددة، وهي:
- امتلاك حساب نشط على منصة “أبشر”.
- أن تكون المخالفة محل الاعتراض مسجلة قبل أقل من 30 يومًا.
- عدم تقديم اعتراض على المخالفة نفسها سابقًا.
- لا توجد اعتراضات أخرى قيد النظر حاليًا.
- يحق للفرد تقديم العديد غير من الاعتراضات، بشرط ألا يتجاوز عدد الاعتراضات المرفوضة خمسة في السنة الهجرية الواحدة.
خطوات الاعتراض على مخالفات ساهر إلكترونيًا
للاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر منصة “أبشر”، يمكن للأفراد اتباع الخطوات التالية للاعتراض على المخالفات المرورية:
- الدخول إلى حساب المستخدم على منصة “أبشر“.
- الضغط على قائمة “خدماتي” واختيار “خدمات المرور”.
- اختيار خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- تحديد المخالفة المطلوب الاعتراض عليها.
- إدخال سبب الاعتراض في الحقل المخصص.
- قم بالموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- ثم انقر على خيار “حفظ”.
طريقة الاعتراض عبر الفروع
بالإضافة إلى الطريقة الإلكترونية، يمكن تقديم الاعتراض بشكل مباشر من خلال زيارة إدارة المرور المختصة، وذلك عن طريق:
- الذهاب إلى منصة “أبشر” والنقر على خدمة “مواعيد المرور”.
- حجز موعد مناسب من التقويم.
- التوجه إلى الفرع المختار في الموعد المحدد مع تقديم الهوية الوطنية.
حق الاعتراض على مخالفات المرور
يستطيع أي مواطن سعودي أو مقيم في المملكة الاعتراض على المخالفات المرورية المسجلة بحقه وذلك خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيلها، يهدف هذا الإجراء إلى تعزيز العدالة والشفافية في التعامل مع المخالفات، وضمان حصول الأفراد على فرصة لمراجعة أو تصحيح أي خطأ قد يحدث أثناء تسجيل المخالفات، تسهم هذه الخدمة في بناء علاقة إيجابية بين الأفراد والنظام المروري، مما يعزز ثقتهم ويدفعهم إلى الالتزام أكثر بقوانين المرور، لتحقيق السلامة للجميع.