وانت في البيت تقدر تسددها … الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي

يتم دفع فواتير الهاتف الثابت كل ثلاثة أشهر، موضحة العقوبات المتعلقة بالتأخير في الدفع ووسائل الدفع المتاحة للمستخدمين، وذلك وفق ما تم نشره على الموقع الرسمي للشركة، ويأتي ذلك ضمن خطوات شركة الاتصالات للتيسير على المواطنين ولضمان عدم تراكم  فواتير الهاتف الأرضي ومن خلال هذا المقال نتعرف على طريقة الاستعلام وسداد فاتورة التليفون الأرضي.

فاتورة التليفون الأرضي

يمكن  الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي من خلال اتباع الخطوات التالية:

• زيارة موقع المصرية للاتصالات.
• ملء البيانات المطلوبة.
• الضغط على  “إرسال رمز التحقق” إلى رقم الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
• الضغط على  “استمرار”.
• يجب تحديد رقم سري وتأكيد الحساب، وبعد ذلك ستظهر قيمة الفاتورة.
• خطوات سداد فاتورة التليفون الأرضي
• يمكن القيام بدفع فاتورة التليفون الثابت عبر الإنترنت بالخطوات الآتية:
  زيارة الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات.
• استعلام عن قيمة الفاتورة.
• ختيار دفع فاتورة الهاتف الثابت.
• إدخال كود المحافظة.
• إدخال رقم الهاتف الذي تريد سداد فاتورته.

والضغط على (السداد الإلكتروني) ويمكن السداد عن طريق فوري، أو فودافون كاش، أو الماستر كارد.

عقوبات التأخير في سداد الفاتورة

• فرضت الشركة المصرية للاتصالات غرامة تأخير على المشتركين الذين يتأخرون في دفع الفاتورة، حيث تبلغ النسبة 1.5% من قيمة الفاتورة مع حد أدنى قدره 10 جنيهات عن كل شهر تأخير.
• وإذا استمر التأخير لمدة 4 أشهر، يتم قطع الخدمة عن الهاتف.
• وفي حال تجاوز التأخير 7 أشهر، يتم إيقاف الخدمة بشكل نهائي وسحب الخط.

موعد سداد فاتورة الهاتف الثابت

• توفر الشركة المصرية للاتصالات خدمة دفع فاتورة الهاتف الثابت ابتداء من اليوم الأول من كل شهر، كما يمكن الاستفسار عنها والدفع من خلال موقع الشركة الإلكتروني خلال فترة سماح مدتها 20 يوم.
• في حال عدم سداد فاتورة الهاتف الثابت، سيتم تحويل الخط إلى وضع الاستقبال فقط لمدة سبعة أيام. وإذا استمر عدم السداد، ستتعطل الخدمة بشكل مؤقت اعتبار من اليوم الثامن والعشرين من الشهر، مما سيؤثر على خدمة الإنترنت المنزلي.