أعلنت وزارة الكهرباء العراقية عن تسهيل الإجراءات المتعلقة بالاستعلام عن فاتورة الكهرباء للعام 2024 ودفعها إلكترونياً، يأتي هذا الجهد في إطار تخفيف الأعباء المالية على المواطنين وتحسين طريقة استخدامهم للطاقة، كما أكدت الوزارة التزامها بدعم أسعار الطاقة للقطاع السكني بنسبة تقارب 75%، مما يعكس حرص الحكومة على تقديم حلول مستدامة للمواطنين.
طريقة الاستعلام عن فاتورة كهرباء العراق 2024 إلكترونيًا
أتاحت وزارة الكهرباء العراقية للمواطنين فرصة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بسهولة عبر موقعها الرسمي من خلال الخطوات التالية:
- زيارة موقع وزارة الكهرباء العراقية.
- الضغط على أيقونة “الاستعلام عن قوائم الكهرباء”.
- إدخال رقم الحساب الخاص بك.
- الضغط على أيقونة “عرض الفاتورة” لعرض التفاصيل كاملة.
كيفية دفع فاتورة الكهرباء في العراق
قدمت وزارة الكهرباء العراقية عدة خيارات لدفع الفاتورة، وأحد أبرزها هو الدفع الفوري عبر خدمة الدفع الإلكتروني، يمكنك إتمام العملية من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الضغط على أيقونة “الدفع”.
- إدخال بياناتك الشخصية.
- إدخال رقم الحساب.
- الضغط في النهاية على أيقونة “دفع” لإتمام العملية.
طريقة حساب استهلاك الكهرباء للمواطنين في العراق
تسعى وزارة الكهرباء العراقية دائمًا لتقديم خدمات إلكترونية تساهم في مساعدة المواطنين على حساب استهلاك الكهرباء بدقة، مما يسهل عليهم متابعة استهلاكهم للطاقة، يمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
- يجب البدء بتحديد نوع الاستهلاك، سواء كان منزليًا أو تجاريًا.
- بعد ذلك، قم بإدخال عدد الأجهزة الكهربائية التي تستخدمها.
- سيظهر لك على الشاشة حساب استهلاك تلك الأجهزة، مع توضيح التكلفة بناءً على سعر الكهرباء الحالي.
- إذا واجهتك أي مشاكل تتعلق بالكهرباء أو الفواتير أو الاستهلاك، يمكنك تقديم شكوى عبر الاتصال بالخط الساخن على الرقم 5608.
- كما يمكنك التواصل عبر تطبيق واتساب على الرقم 07901921739 أو 07809288751.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إرسال شكواك عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected]، حيث تسعى الحكومة العراقية إلى تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين
الاستعلام عبر تطبيق الهاتف المحمول
يمكن لعملاء الشركة لتوزيع الكهرباء الاطلاع على قيمة فاتورتهم المستحقة بسهولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، يتعين عليهم أولاً تحميل التطبيق من متجر التطبيقات على هواتفهم.