يعد الاستعلام عن مخالفات المرور من أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها النيابة العامة المصرية للمواطنين، وتوفر هذه الخدمة للمستخدمين طريقة سريعة وسهلة لمعرفة تفاصيل المخالفات المرورية الخاصة بهم دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور، مما يساعد على توفير الوقت والجهد، وبالإضافة إلى ذلك، تسهم هذه الخدمة في تشجيع الأفراد على الالتزام بقوانين المرور، حيث يستطيع كل شخص تسوية المخالفات والغرامات من منزله بسهولة.
خطوات الاستعلام عن مخالفات المرور عبر موقع النيابة العامة المصرية
للاستفادة من هذه الخدمة يمكن للمستخدمين اتباع بعض الخطوات البسيطة التي تتيح لهم الاستعلام عن المخالفات:
- أولا يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للنيابة العامة عبر الرابط ppo.gov.eg.
- بعد فتح الموقع اختر قسم “خدمات نيابة المرور” المتاح ضمن الخيارات الرئيسية على الصفحة.
- في حالة أنك قد قمت بتسجيل حساب سابقا، يجب عليك إدخال بيانات حسابك (الاسم وكلمة المرور)، وأما إذا كنت مستخدما جديدا، فاختار خيار “إنشاء حساب جديد” واتباع الخطوات المطلوبة لإتمام عملية التسجيل.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح، قم بالضغط على خيار “الاستعلام عن المخالفات المرورية” لكي تتمكن من إدخال التفاصيل المطلوبة.
- حدد نوع المركبة التي ترغب في الاستعلام عنها، سواء كانت “ملاكي” أو “أجرة” أو “نقل”، وفقا لنوع سيارتك.
- هنا، يجب إدخال رقم لوحة السيارة أو رقم الرخصة بشكل دقيق للحصول على كافة التفاصيل المتعلقة بالمخالفات المسجلة ضد السيارة.
- بعد إدخال البيانات، اضغط على زر “إجمالي المخالفات” للحصول على المبلغ الإجمالي للمخالفات المستحقة.
خيارات الدفع الإلكتروني لتسوية مخالفات المرور
إلى جانب خدمة الاستعلام، يوفر الموقع أيضا العديد من الخيارات السهلة لتسوية المخالفات ودفع الغرامات إلكترونيا، كما يمكن للمستخدمين دفع المخالفات عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان أو خدمات الدفع عند الاستلام، مما يسهل عليهم تسوية كافة المخالفات بسرعة وأمان، دون الحاجة إلى الذهاب إلى وحدات المرور.
كيفية التقديم على تظلم في حالة المخالفات
بعد الاستعلام عن المخالفات، قد يعتقد البعض أن هناك بعض المخالفات المسجلة بشكل غير صحيح أو أنه يمكن التظلم ضدها، ولذلك، يقدم الموقع خدمة التظلم الإلكتروني التي تتيح للمواطنين الطعن على المخالفات، وإليك كيفية التقديم على التظلم:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع النيابة العامة، واختر خدمة الاستعلام عن المخالفات كما ذكرنا سابقا.
- بعد ظهور قائمة المخالفات المسجلة ضدك، ستتمكن من تحديد المخالفات التي ترغب في التظلم عليها، وسيكون هناك أيقونة خاصة بالتظلم في أسفل صفحة المخالفات، يمكنك الضغط عليها.
- عند الضغط على أيقونة التظلم، ستظهر لك نافذة تطلب منك تحديد المخالفات التي ترغب في الطعن ضدها، ثم قم بإدخال كافة البيانات المطلوبة بدقة، ثم اقرأ الشروط والأحكام الخاصة بالتظلم.
- بعد ملء البيانات والتأكد من صحتها، اضغط على زر “إرسال الطلب”، وسيظهر لك رقم طلب التظلم الذي يجب عليك الاحتفاظ به لمتابعة حالة طلبك في المستقبل.