يعاني العديد من الأشخاص من حظر حسابات واتساب الخاصة بهم سواء كان نتيجة سوء الاستخدام أو لأسباب أخرى، إذا وجدت نفسك في موقف تم فيه حظر حسابك فلا داعي للقلق، يمكنك استعادة حسابك بسهولة من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة وفقا لمركز المساعدة الخاص بتطبيق واتساب، في هذه السطور نستعرض كيفية استعادة الحساب المحظور على واتساب بكل سهولة.
استعادة الواتساب المحظور
يمكن استرجاع الحساب المحظور على واتساب بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك المحمول.
- تأكد من أنك تمتلك النسخة الأحدث من التطبيق لتفادي أي مشكلات أثناء عملية الاستعادة.
- ابحث عن خيار تقديم طلب المراجعة في واجهة الحظر.
- هذا الخيار سيكون في متناولك إذا تم تعطيل حسابك.
- بعد اكتشاف خيار المراجعة اضغط عليه لبدء عملية تقديم الطلب لاستعادة حسابك، تعتبر هذه خطوة هامة حيث ستتيح لك الحصول على الدعم اللازم.
- سيتم إرسال طلبك إلى فريق دعم واتساب البشري، الذي سيقوم بدوره بمراجعة حالتك.
- سيتولى فريق واتساب دراسة حالتك لتحديد ما إذا كان الحظر قد تم بشكل غير صحيح، قد تأخذ هذه العملية بعض الوقت لذا نرجو منك التحلي بالصبر.
- إرسال طلب المراجعة ستبدأ عملية التحقق لحسابك.
نصائح للحفاظ على أمانك في واتساب
لتحقيق سلامتك وحماية حسابك من التعرض للإغلاق في المستقبل، إليك مجموعة من النصائح الهامة:
- كن حذرا فيما يتعلق بالمعلومات التي تقوم بمشاركتها مع الآخرين.
- تجنب إرسال الروابط أو الملفات المشبوهة.
- تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بك، يمكنك فعل ذلك من خلال الذهاب إلى الإعدادات ثم اختيار قسم الخصوصية.
- ألا تتيح لأي شخص رؤية صورة ملفك الشخصي إذا لم تكن تثق به.
- تعطيل مؤشرات القراءة التي تظهر عند قراءة الرسالة لحماية خصوصيتك.
- تفعيل خيار عدم السماح لأي مستخدم بإضافتك إلى المجموعات.