تقنية eSIM هي واحدة من أهم الابتكارات التكنولوجية التي تواكب التغيرات العالمية في مجال الاتصالات، حيث أن هذه التقنية توفر للمستخدمين تجربة أكثر مرونة وسهولة، حيث تتيح لهم التبديل بين الشبكات بسهولة تامة دون الحاجة لاستخدام الشرائح التقليدية، وبتوفير هذه التقنية تتحقق مزيد من الراحة والأمان لمستخدمي الأجهزة المحمولة.
أسعار خدمة الشريحة الإلكترونية
لتفعيل شريحة eSIM على جهازك يجب عليك اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة التي سنوضحها لك فيما يلي:
- قبل البدء في استخدام eSIM تأكد أولا من أن جهازك يدعم هذه التقنية، حيث يمكنك القيام بذلك من خلال فتح إعدادات هاتفك والبحث عن خيار eSIM في قائمة SIM Manager، وإذا لم تجد هذا الخيار يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 111 للتحقق من دعم جهازك لهذه الخدمة.
- إذا تبين أن جهازك يدعم تقنية eSIM، فإن الخطوة التالية هي شراء الشريحة، وقم بزيارة أقرب فرع من فروع WE، واطلب شراء شريحة eSIM ودفع الرسوم المطلوبة، فعند إتمام عملية الشراء ستحصل على رمز QR خاص بالشريحة.
- من أجل تفعيل شريحة eSIM على جهازك تأكد من أن جهازك متصل بشبكة Wi-Fi، وثم قم باستخدام رمز QR الذي حصلت عليه أثناء عملية الشراء ليتم تنزيل ملف التعريف الخاص بالشريحة وتعريفات الشبكة على شريحة eSIM المدمجة في جهازك.
- بعد تنزيل ملف التعريف يجب عليك الاتصال بخدمة العملاء عبر الرقم 111 لتأكيد بياناتك الشخصية، وبعد التحقق من البيانات سيتم تفعيل شريحة eSIM على جهازك.
أسعار شريحة eSIM
تختلف أسعار شريحة eSIM بناء على نوع الخدمة المطلوبة:
- 330 جنيها عند شراء شريحة جديدة.
- 270 جنيها عند استبدال الشريحة القديمة.
الشروط والأحكام
- eSIM متاحة لجميع عملاء الهواتف المحمولة (الأفراد) سواء كان ذلك في حالة التعاقد الجديد أو استبدال الشريحة.
- أما بالنسبة لعملاء الشركات، فإن خدمة eSIM متوفرة فقط في حالة استبدال الشريحة.
- تفعيل شريحة eSIM يتم باستخدام رمز QR الذي يمكن الحصول عليه من أي فرع من فروع WE.
- الخدمة تدعم فقط الأجهزة الذكية التي تدعم تقنية eSIM.
- السعر المذكور يشمل ضريبة القيمة المضافة.
- في حالة إزالة ملف التعريف الخاص بالشريحة يتعين عليك زيارة أحد فروع WE لاستبدال الشريحة.
- رمز الاستجابة السريع (QR code) صالح للتحميل لمرة واحدة فقط، ويظل صالحا لمدة خمسة أيام من تاريخ التعاقد أو استبدال الشريحة.