هتقبض كام .. موعد صرف معاشات تكافل وكرامة شهر ديسمبر 2024

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي في جمهورية مصر العربية عن الموعد المقرر لصرف معاشات برنامج تكافل وكرامة لشهر ديسمبر لهذا العام، ويعد برنامج تكافل وكرامة من أبرز البرامج الاجتماعية التي تقدمها الحكومة لدعم الأسر الفقيرة والمستحقة، وذلك بهدف تحسين مستوى معيشتهم وتوفير احتياجاتهم الأساسية، وقد أكدت الوزارة في بيانها أنه يمكن للمواطنين المستفيدين من هذا الدعم الاستعلام عنه عبر الموقع الرسمي للوزارة، لضمان حصولهم على المعاش في الوقت المحدد.

معاشات تكافل وكرامة

أوضحت وزارة التضامن الاجتماعي أن موعد صرف معاشات تكافل وكرامة لشهر ديسمبر سيبدأ رسميا في يوم 15 من الشهر ذاته، وهذا التاريخ هو الموعد الذي سيبدأ فيه صرف المعاشات للمستحقين بشكل رسمي، ومع ذلك حيث أكدت الوزارة أن هذا الموعد قد يتغير في حالة تزامن اليوم المحدد مع إجازة أو عطلة رسمية، حيث سيتم تعديل الموعد إما بتقديمه ليوم واحد أو تأجيله إلى اليوم الذي يليه.

كيفية تقديم تظلم أو شكوى على معاش تكافل وكرامة

• في البداية يجب على المواطن أن يزور الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي وهو المصدر الأساسي لجميع الخدمات الخاصة بالبرنامج، كما يمكن الوصول إلى الموقع من خلال محرك البحث أو عبر الرابط الرسمي للوزارة.
• بمجرد دخول الموقع سيتمكن المستخدم من العثور على خيار “تسجيل شكوى” أو “تقديم تظلم” الذي يتيح له البدء في تقديم طلب التظلم على المعاش أو أي مشكلة أخرى.
• بعد اختيار خيار تقديم التظلم سيطلب من المستفيد ملء بعض البيانات الضرورية مثل رقم بطاقة تكافل نوع البطاقة وحالتها (سارية أو مجمدة) وكذلك الاسم الكامل للمستفيد، ويتعين على المواطن إدخال هذه البيانات بشكل دقيق لضمان سرعة المعالجة.
• في بعض الحالات قد يطلب من المستفيد إرفاق مستندات داعمة، مثل صورة من البطاقة أو أي مستند يثبت حالته المالية أو الاجتماعية وهذا يساعد في تسريع عملية التحقق من التظلم.
• بعد التأكد من صحة البيانات يمكن للمستفيد الضغط على زر “تقديم طلب التظلم” ليتم إرسال الطلب إلى وزارة التضامن الاجتماعي.
• بمجرد تقديم التظلم سيقوم فريق من وزارة التضامن بمراجعة الطلب. وبعد المراجعة سيتلقى المواطن ردا رسميا من الوزارة يوضح تفاصيل حالة التظلم، وإذا كان الطلب قد تم قبوله أو رفضه مع توضيح السبب وراء ذلك، وفي حالة الرفض سيتم إرشاد المستفيد إلى الخطوات المقبلة أو الإجراءات التي يمكن اتخاذها.