في الآونة الأخيرة زاد تساؤل المواطنين في السعودية حول كيفية استرداد الرسوم المدفوعة لتجديد الهوية الوطنية في حال لم يتم إتمام الإجراءات المطلوبة أو في حال تم إلغاء الطلب، وتعمل منصة “أبشر” الرقمية على تسهيل هذه العملية من خلال مجموعة من الخطوات التي يجب على المواطنين اتباعها لاسترداد المبالغ المدفوعة.
تتيح منصة أبشر للمواطنين طريقة أخرى لاسترداد الرسوم في حال تم إلغاء طلب تجديد الهوية الوطنية، ووفقا لما ذكرته منصة أبشر يتم استرجاع الرسوم بشكل تلقائي في مدة تتراوح ما بين 5 إلى 21 يوما، ويتم تحديث حالة الطلب بشكل تلقائي، كما يمكن للمواطن تقديم طلب جديد بعد تحديث حالة الطلب.
خطوات استرداد رسوم تجديد بطاقة الهوية الوطنية في السعودية
- يجب على الشخص الدخول إلى البوابة الإلكترونية المخصصة لاستكمال إجراءات استرداد الرسوم.
- بعد الدخول إلى البوابة يجب إدخال رقم الهوية الوطنية ورقم الطلب ورقم التفعيل الذي سيتم إرساله عبر رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل في الطلب.
- بعد إتمام الخطوات السابقة سيتم استرجاع الرسوم بشكل تلقائي بعد مرور 14 يوما من وقت دفعها في حال لم يتم اتخاذ أي إجراء على الطلب، وإذا تم رفض الطلب سيتم استعادة الرسوم على الفور.
خطوات تجديد الهوية الوطنية عبر منصة أبشر
- قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة أبشر الإلكترونية.
- من الخيارات المتاحة على الصفحة الرئيسية اختر “خدمات الأحوال المدنية”.
- اضغط على “خدمات الهوية الوطنية” ثم اختر خيار “تجديد الهوية الوطنية”.
- سيتم طلب رفع صورة حديثة تأكد من أن الصورة مطابقة للشروط المطلوبة ثم اضغط على “التالي”.
- ستتم عملية التحقق الإلكتروني لمطابقة الصورة مع الشروط المطلوبة.
- حدد عنوانك الوطني لضمان وصول الهوية الوطنية إليك.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة قم بدفع تكاليف التوصيل لضمان تسليم الهوية الوطنية إلى عنوانك.
- تأكد من صحة البيانات المدخلة ثم أكد طلبك.
- بعد الانتهاء من كافة الإجراءات سيتم إنشاء طلب مرجعي يجب الاحتفاظ به للرجوع إليه عند الحاجة.
تتيح منصة أبشر الرقمية للمواطنين في السعودية استرداد رسوم تجديد بطاقة الهوية الوطنية في حالة إلغاء أو عدم إتمام الطلب، من خلال خطوات إلكترونية بسيطة وسريعة، كما تسهل منصة أبشر أيضا عملية تجديد الهوية الوطنية عبر الإنترنت، ما يساهم في تسريع الإجراءات وتقليل الوقت والجهد.