تعد خدمة استرداد مبلغ تجديد الهوية الوطنية من أبرز الخدمات التي تقدمها وزارة الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية، والتي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين، مما يعكس التطور التكنولوجي الذي تشهده المملكة في إطار رؤية 2030، كما تعتبر الهوية الوطنية واحدة من أهم الوثائق الرسمية التي تثبت شخصية المواطن، وهي ضرورية في العديد من المعاملات الحكومية والخدمية.
وبالتالي يطلب من المواطن حملها طوال الوقت، واستخدامها عند الحاجة، ولضمان استمرارية صلاحيتها يجب على المواطنين تجديد الهوية الوطنية فور انتهائها، وهو ما يتطلب منهم متابعة الإجراءات بشكل دوري.
هل يمكن استرداد مبلغ تجديد الهوية الوطنية في حالة عدم تجديدها
في حال عدم القدرة على تجديد الهوية الوطنية قد يكون المواطن في حاجة لاسترداد المبلغ الذي دفعه، وهذا السؤال طرحه أحد المواطنين على وزارة الأحوال المدنية، وكان الرد واضحا من قبل المسؤولين حيث أكدت الوزارة أنه يمكن للمواطنين تقديم طلب لاسترداد مبلغ تجديد الهوية عبر حساباتهم في منصة أبشر الإلكترونية، وتؤكد الوزارة أنه في حال عدم تجديد الهوية الوطنية.
حيث يمكن للمواطنين المحاولة مرة أخرى لاسترداد المبلغ أو متابعة حالة الطلب عبر الحساب، كما أضافت الوزارة في رد آخر أنه يتم استرجاع رسوم التوصيل بشكل تلقائي في فترة تتراوح بين 5 إلى 21 يوم عمل مع تحديث حالة الطلب بشكل تلقائي، وفي حال حدوث أي مشكلة يمكن للمواطن رفع طلب جديد للحصول على المساعدة.
كيفية تجديد الهوية الوطنية عبر أبشر
لتجديد الهوية الوطنية عبر أبشر، يمكن اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الإنترنت.
- اختيار “أبشر أفراد” والقيام بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من الصفحة الرئيسية اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم اختر “خدمات الأحوال المدنية”.
- من بين الخيارات المتاحة اختر “خدمة تجديد الهوية الوطنية”.
- قم بإدخال البيانات الشخصية المطلوبة في الحقول المخصصة لذلك.
- رفع المستندات اللازمة بما في ذلك الصورة الشخصية.
- بعد التحقق من البيانات والمستندات اضغط على “إرسال الطلب”.
شروط تجديد الهوية الوطنية
تضع وزارة الأحوال المدنية مجموعة من الشروط التي يجب على المواطنين استيفاؤها لكي يتمكنوا من تجديد الهوية الوطنية بشكل إلكتروني، وهي:
- ضرورة تسديد أي غرامات مالية مسجلة لدى الأحوال المدنية.
- أن يكون لدى المواطن عنوان وطني صحيح.
- أن لا تكون الهوية الوطنية القديمة قد انتهت منذ أكثر من 180 يوما.
- ضرورة تقديم صورة شخصية حديثة تتوافق مع المواصفات المطلوبة لتجنب رفض الطلب.
- يجب أن تكون الصورة ذات خلفية بيضاء.
- تجنب ارتداء الألوان الزاهية أو القبعات أو النظارات أثناء التصوير.