الموارد والتنمية الاجتماعية توضح خطوات الاعتراض على رفض الأهلية للضمان الاجتماعي المطور

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتوضيح خطوات الاعتراض على رفض أهلية الضمان الاجتماعي المطور للعام 1446، وهو الأمر الذي يشغل بال العديد من المستفيدين من هذا البرنامج، كما يأتي ذلك في إطار تمكين المستفيدين من تقديم طلبات اعتراض على نتائج الأهلية في حال تم رفض استحقاقهم للدعم، وهو حق مكفول للمواطنين الذين يرون أن نتائج الأهلية قد تكون غير دقيقة أو غير منصفة، ويعتبر برنامج الضمان الاجتماعي المطور من البرامج الأساسية التي تقدمها المملكة لدعم الأسر ذات الدخل المحدود والمتوسط، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية التي تشهدها البلاد من غلاء الأسعار وارتفاع تكاليف المعيشة.

خطوات الإعتراض على رفض الأهلية للضمان الاجتماعي المطور 1446

يسعى العديد من المواطنين الذين تم رفض طلباتهم من قبل برنامج الضمان الاجتماعي إلى معرفة كيفية تقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية، وقامت وزارة الموارد البشرية بتوضيح الطريقة المثلى لتقديم الاعتراض عبر خطوات واضحة وبسيطة، حيث يمكن لكل مستفيد من البرنامج تقديم الاعتراض بالطريقة التالية:

• يجب على المستفيد أولا التوجه إلى الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الإنترنت.
• من خلال إدخال البيانات الخاصة بحسابك على المنصة (اسم المستخدم وكلمة المرور).
• بعد تسجيل الدخول قم بالنقر على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” في القائمة الرئيسية، ومن ثم اختر خدمة “تقديم اعتراض على نتيجة الأهلية”.
• ستحتاج إلى تعبئة البيانات المطلوبة في النموذج الإلكتروني، مع ضرورة إرفاق المستندات والأوراق اللازمة التي تثبت أحقيتك في الحصول على الدعم.
• بعد الانتهاء من تعبئة البيانات وتقديم المستندات قم بالنقر على زر “تقديم الاعتراض”، ومن ثم سيقوم الفريق المختص بمراجعة الطلب والرد عليك في أقرب وقت.

الأسباب التي قد تؤدي إلى رفض استحقاق الضمان الاجتماعي

قد يرفض بعض المتقدمين للضمان الاجتماعي المطور من الحصول على الدعم بسبب عدة أسباب قد تكون خارجة عن إرادتهم أو نتيجة لبعض الأخطاء التي يرتكبونها أثناء تقديم الطلب، كما أن وزارة الموارد البشرية قد أدرجت أبرز الأسباب التي تؤدي إلى رفض الأهلية، ومنها:

• إذا ثبت أن المتقدم قدم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أثناء التقديم.
• في حال حدوث تغييرات في الوضع الاجتماعي أو المالي للأسرة وعدم تحديث هذه المعلومات على المنصة.
• في حال كانت الأسرة تتجاوز الحد المانع للدخل الذي يحق لها الحصول على الدعم من الضمان الاجتماعي.
• إذا تبين أن المتقدم لم يقم بالبحث عن عمل عبر المنصات المعتمدة للتوظيف.
• في حال لم يتم الرد على المكالمات الواردة من الباحث الاجتماعي للتنسيق بشأن الزيارة الميدانية.
• إذا كانت المستندات المرفقة لا تتوافق مع البيانات المدخلة في النظام.
• إذا كان المتقدم قد غادر المملكة لفترة طويلة من الزمن مما قد يؤثر على استحقاقه للدعم.

كيفية التواصل مع الضمان الاجتماعي

تتيح وزارة الموارد البشرية عدة طرق للتواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي للحصول على المزيد من المعلومات أو الاستفسارات حول الدعم المالي المقدم، كما يمكن للمستفيدين التواصل مع البرنامج عبر:

• الاتصال على الرقم الموحد 19911 خلال ساعات العمل الرسمية.
• زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• متابعة الحساب الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على منصات التواصل الاجتماعي مثل “إكس” (سابقا تويتر).