يعد تطبيق واتساب من أبرز تطبيقات المراسلة استخداما حول العالم، حيث يعتمد عليه الملايين للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء، ولكن في بعض الأحيان قد يتعرض المستخدمون لمشكلة فقدان الرسائل الهامة عن طريق الخطأ، مما يؤدي إلى قلقهم حول كيفية استعادتها، ولحسن الحظ، يوفر تطبيق واتساب عدة طرق فعّالة لاسترجاع الرسائل المحذوفة، سواء عبر النسخ الاحتياطي للبيانات أو باستخدام بعض التطبيقات الخاصة التي تسهل العملية، وفي هذا المقال سنتعرف على الطرق المتاحة لاسترجاع رسائلك المفقودة بطريقة سهلة وآمنة.
كيفية استعادة الرسائل المحذوفة على واتساب
إذا كنت تستخدم هاتفا بنظام أندرويد، فإن أول خطوة يجب أن تتأكد منها هي وجود نسخة احتياطية من بيانات واتساب على حسابك في Google Drive، حيث يعد النسخ الاحتياطي أحد أكثر الطرق أمانا وفعالية لاستعادة الرسائل المحذوفة، حيث يقوم التطبيق بتخزين النسخ الاحتياطية بشكل دوري، مما يسمح لك باستعادة الرسائل والمحادثات القديمة.
خطوات التحقق من النسخ الاحتياطي على Google Drive:
- قم بفتح تطبيق Google Drive على هاتفك الذكي، وتأكد من أنك قد سجلت الدخول باستخدام حساب Google الذي تستخدمه مع واتساب.
- بعد فتح Google Drive، انتقل إلى القائمة الجانبية عبر النقر على أيقونة الخطوط الثلاثة في أعلى الشاشة، ثم اختر النسخ الاحتياطية. ستظهر لك قائمة تحتوي على جميع النسخ الاحتياطية التي تم حفظها من قبل، بما في ذلك نسخة واتساب الخاصة بك، إن كانت موجودة.
- إذا تم التأكد من أن النسخة الاحتياطية موجودة، يمكنك البدء في استعادة الرسائل المحذوفة، وللقيام بذلك، يجب عليك حذف تطبيق واتساب من جهازك ثم إعادة تثبيته، وبعد تسجيل الدخول إلى حسابك، سيقوم واتساب تلقائيا بالكشف عن النسخة الاحتياطية المتاحة، وسوف يطلب منك استعادتها.
- في بعض الأحيان، قد تحتوي النسخة الاحتياطية على نسخ متعددة من المحادثات، فإذا كنت بحاجة إلى استرجاع رسائل محذوفة منذ فترة طويلة، قد تحتاج إلى اختيار النسخة القديمة التي تحتوي على الرسائل المفقودة.
استخدام النسخ الاحتياطي المحلي على أندرويد
إلى جانب النسخ الاحتياطي عبر Google Drive، هناك أيضا خيار النسخ الاحتياطي المحلي، والذي يتم حفظه مباشرة على ذاكرة هاتفك، وهذا الخيار مفيد إذا كنت لا ترغب في الاعتماد على الإنترنت أو إذا كانت بياناتك غير مرتبطة بحساب Google.