مصرف الراجحي يعلنها .. خطوات تغيير رقم الجوال في الراجحي 1446

تعد عملية تغيير رقم الجوال في الراجحي من الإجراءات الأساسية لضمان استمرارية تلقي الخدمات المصرفية بأمان وكفاءة، حيث يعتبر رقم الجوال المسجل لدى المصرف ضروريًا لتلقي الإشعارات المهمة والتحقق من العمليات المالية، لذلك إليك كيفية إجراء هذه العملية بسهولة.

تغيير رقم الجوال من خلال جهاز الصراف الآلي

لكي تقوم بتغير رقم جوالك الشخصي عن طريق جهاز الصراف، يجب عليك إتباع النقاط الآتية:

• ابحث عن أقرب جهاز صراف آلي لمصرف الراجحي.
• قم بإدخال بطاقتك المصرفية وأدخل الرقم السري.
• من القائمة الرئيسية اختر “الخدمات الأخرى”.
• اختر “تحديث رقم الجوال” وأدخل الرقم الجديد.
• ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق (OTP) على الرقم الجديد، أدخل الرمز في الجهاز لتأكيد العملية.

تغيير رقم الجوال من خلال زيارة الفرع

هناك طريقة أخرى لكي تقوم بتغيير رقم جوالك وهي من خلال الفرع، وسوف نوضحها لكم فيما يلي:

• توجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
• تحدث مع موظف خدمة العملاء واطلب منه تحديث رقم الجوال.
• قدم الهوية الوطنية أو الإقامة وبيانات حسابك.
• سيقوم الموظف بتحديث الرقم والتحقق من هويتك.

تغيير رقم الجوال عبر تطبيق الراجحي

أما بالنسبة لطريقة تغيير رقم الجوال من خلال التطبيق الرسمي واملعروف باسم “الراجحي”، يجب إتباع ما يلي:

• افتح تطبيق الراجحي على هاتفك الذكي وسجل الدخول.
• اضغط على القائمة الرئيسية واختر “الإعدادات”.
• اختر “تحديث المعلومات الشخصية” ثم “تحديث رقم الجوال”.
• أدخل رقم الجوال الجديد الذي ترغب في تسجيله.
• ستتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز التحقق (OTP) على الرقم الجديد، ثم أدخل الرمز في التطبيق لتأكيد التغيير.

تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي عبر الجوال

بعد التعرف على طريقة تغيير رقم الجوال، إليك كيفية تغيير الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي:

• تأكد من تحميل تطبيق “الراجحي موبايل” من متجر التطبيقات على هاتفك.
• افتح التطبيق وسجل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
• من القائمة الرئيسية اختر “البطاقات” أو “إدارة البطاقات”.
• اختر البطاقة التي ترغب في تغيير الرقم السري لها.
• اختر “تغيير الرقم السري” وأدخل الرقم الجديد.
• أدخل الرقم السري الجديد مرة أخرى لتأكيده، ثم أدخل رمز التحقق (OTP) الذي سيتم إرساله إلى رقم جوالك المسجل.

بعد إتمام هذه الخطوات سيتم تحديث الرقم السري لبطاقة صراف الراجحي الخاصة بك، وإذا واجهت أي مشاكل يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.