السعودية

رقم حساب المواطن الموحد مع خدمة العملاء 1446 في المملكة احصل عليها الآن

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن نتائج أهلية حساب المواطن لشهر أكتوبر 2024 المتعلقة بالدفعة رقم 83، ومع اقتراب موعد صرف الرواتب تم توفير أرقام تواصل لخدمة العملاء الخاصة بالبرنامج مما يتيح للمستفيدين الاستفسار عن أي استفسارات تتعلق برقم حساب المواطن الموحد، في السطور التالية سنستعرض أرقام التواصل والمواقع الإلكترونية المتاحة للمستفيدين.

طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن

يستطيع جميع المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن التواصل مع البرنامج من خلال عدة طرق، أبرزها:

  • الهاتف الموحد: يمكن الاتصال على الرقم 19912، المتاح من الأحد إلى الخميس.
  • الموقع الرسمي: يمكن زيارة الموقع الرسمي لحساب المواطن للحصول على معلومات وتفاصيل إضافية.
  • وسائل التواصل الاجتماعي: يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الحسابات الرسمية للبرنامج على منصات التواصل الاجتماعي.

تكون ساعات العمل لخدمة العملاء من الساعة 10 صباحاً حتى 3 مساءً، وكذلك من 8 مساءً حتى 1 صباحاً.

كيفية تقديم الشكاوى من خلال خدمة “صوتك مسموع”

كما أعلن البرنامج سابقا يمكن لكل مستفيد من حساب المواطن تقديم شكوى عبر خدمة “صوتك مسموع”، هذه الخدمة تهدف إلى حل مشكلات المواطنين وتوفير قناة فعالة للتواصل مع فريق الدعم، لتقديم شكوى يمكن اتباع الخطوات التالية:

  1. الدخول إلى موقع حساب المواطن.
  2. الانتقال إلى الصفحة الرئيسية.
  3. النقر على خيار “صوتك مسموع” في الزاوية العليا اليسرى.
  4. كتابة تفاصيل المشكلة في خانة “الموضوع”.
  5. تسجيل الاسم الكامل في حقل “الاسم”.
  6. إدخال رقم الهاتف المحمول في خانة “الجوال”.
  7. إدخال رقم الهوية الوطنية في خانة “رقم الهوية”.
  8. تحديد تاريخ الميلاد من خلال حقل “تاريخ الميلاد بالهجري”.
  9. الضغط على زر “إرسال”.

بعد ذلك سيستقبل المواطن رسالة نصية تتضمن رقم الطلب، وسيتم عرض مشكلته على الجهات المختصة للعمل على حلها، بهذه الطرق يسعى برنامج حساب المواطن إلى تقديم أفضل خدمة للمستفيدين وتسهيل عملية التواصل لحل أي مشكلات تواجههم.

Roaa Omar

Recent Posts

القرار اتحسم .. زيادات رواتب المتقاعدين الجزائر 2025 وبص كده في آخر القرار هتلاقي حاجة مهمة

تحرص الحكومة الجزائرية على أن توفر الكثير من المعلومات حول ما يتعلق برواتب المتقاعدين، وفي…

12 ساعة ago

العيال هيطيروا .. تردد قناة وناسة بيبي كيدز الجديدة وجرب تظبطها بنفسك كده

منذ أن تأسيس قناة وناسة في عام 2007 وقد أحدثت ضجة كبيرة جدًا في الوطن…

12 ساعة ago

اللي عايز ينقل بسرعة .. نقل الكفالة في السعودية 2025 والتفاصيل اللي محدش بيحكيلك عنها

في إطار سعيها المستمر نحو تطوير بيئة العمل وتحسين كفاءتها، أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية…

12 ساعة ago

اسمك هنا .. مستفيدي الرعاية الاجتماعية العراق 2025 القائمة نازلة كاملة شوف اسمك بقى

مستفيدي الرعاية الاجتماعية العراق 2025 الذين قامت الرعاية الاجتماعية بالإعلان عنهم، حيث أن دعم الرعاية…

12 ساعة ago

اللحم التركي الأصلي .. فخار اللحم على الطريقة التركية مذاق شرقي وأصول ما تتوصفش

إذا كنت من عشاق المأكولات التركية وتبحث عن وصفة شهية تحاكي النكهات التقليدية فإن فخارة…

12 ساعة ago

جدول رسمي .. العطلة المدرسية في المغرب 2025 لكل الطلاب والمواعيد بالتفصيل

تمثل العطلة المدرسية في المغرب لعام 2025 فرصة رائعة للطلاب للاستراحة واستعادة النشاط بعد فترات…

12 ساعة ago