تعتبر فاتورة الكهرباء من المصاريف الشهرية التي تشغل بال الكثير من الأفراد، حيث يسعى الجميع إلى معرفة قيمة الفاتورة بشكل منتظم لتجنب التراكم والمشاكل المالية، وتحرص وزارة الكهرباء على تقديم مجموعة من الحلول التقنية لتسهيل عملية الاستعلام عن الفاتورة وسدادها بطرق سهلة ومريحة دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة، وتتوفر العديد من الوسائل الإلكترونية التي تمكن المواطنين من التعرف على قيمة الفاتورة من خلال المواقع الرسمية والتطبيقات المختلفة، كما توفر الوزارة منافذ متعددة للسداد لضمان مرونة أكبر في التعامل، وفي هذا المقال سنذكر لكم طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء وخيارات السداد المتاحة للمستخدمين، لتبسيط العملية وتوضيح كل ما يتعلق بالخدمات المقدمة.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
للاستعلام عن فاتورة الكهرباء، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- اختيار أيقونة “خدمات”.
- الضغط على خيار “الاستعلام عن الفواتير”.
- إدخال بيانات المشترك المتعاقد مع الشركة.
- كتابة رقم العداد الخاص بالفاتورة.
- الضغط على “استعلام”.
طريقة سداد فاتورة الكهرباء عبر المنصة الموحدة
تتيح المنصة الموحدة لوزارة الكهرباء طريقة سداد إلكترونية ميسرة، وتشمل:
- الدخول إلى منصة الكهرباء الموحدة.
- اختيار “دفع الفاتورة”.
- إدخال رقم العداد وكود السداد الإلكتروني.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة مثل “فوري”.
- إتمام عملية السداد والتأكد من نجاحها.
سداد الفاتورة باستخدام فودافون كاش
يمكنك سداد فاتورة الكهرباء باستخدام خدمة “فودافون كاش” باتباع الخطوات التالية:
- فتح تطبيق “فودافون كاش” على الهاتف.
- اختيار الشركة المزوّدة للخدمة.
- إدخال رقم الفاتورة أو رقم العداد.
- الاستعلام عن القيمة المستحقة.
- تأكيد السداد بإدخال الرقم السري الخاص.
أماكن سداد فاتورة الكهرباء
تتوفر عدة أماكن لسداد الفاتورة إلكترونيا، وتشمل:
- مراكز الشحن التابعة لشركة الكهرباء.
- منافذ الدفع الإلكتروني مثل:
- فوري.
- أمان.
- وقتي.
- Bee.
- مصاري.
مميزات السداد الإلكتروني
يعتبر السداد الإلكتروني من الحلول المبتكرة التي توفر العديد من الفوائد للعملاء، مما يسهل عليهم عملية دفع الفواتير بشكل فعال، ومن بين أبرز هذه المميزات التالي:
- توفير الوقت والجهد للعملاء.
- إمكانية الدفع من أي مكان.
- تجنب الازدحام في مراكز الشحن.
- توفير سجلات الدفع بشكل رقمي.