برنامج حساب المواطن أحد أبرز المبادرات الحكومية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية منذ عام 2017 بهدف دعم المواطنين محدودي ومتوسطي الدخل في مواجهة التغيرات الاقتصادية وارتفاع تكاليف المعيشة، ومع دخول عام 2025 أصبح من الضروري معرفة كيفية الاستعلام عن أهلية وصرف دعم حساب المواطن بسهولة وسرعة خصوصا مع التحديثات المستمرة التي تجريها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية لضمان الشفافية وسرعة الخدمة.
أسهل طرق الاستعلام عن دعم حساب المواطن 2025
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أكثر من وسيلة تقنية تمكن المستفيد من معرفة حالة الدعم بكل يسر، إليك الطرق الرسمية للاستعلام:
- عبر البوابة الإلكترونية:
قم بالدخول إلى موقع ca.gov.sa وتسجيل الدخول ثم الانتقال إلى دراسة الأهلية لعرض حالة الدعم. - من خلال تطبيق حساب المواطن:
متوفر على متجري Google Play وApp Store ويتيح الاستعلام عن حالة الصرف وموعد الإيداع مباشرة. - عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء:
يمكنك الاتصال على الرقم الموحد 19912 يوميا من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساء.
خطوات الاستعلام إلكترونيا في دقائق فقط
عملية الاستعلام عن حالة دعمك بسيطة ولا تحتاج أكثر من دقائق فقط تأكد من توفر بياناتك الصحيحة، إليك الخطوات الكاملة:
- ادخل على الموقع الرسمي لحساب المواطن ca.gov.sa.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية اختر دراسة الأهلية.
- سيظهر لك بيان مفصل حول أهليتك وموعد صرف الدفعة إن كنت مستحقا.
شروط الأهلية لتفادي استبعاد الدعم في 2025
ليس كل من يسجل يكون مستحقا للدعم لذلك يجب أن تتوفر عدة شروط أساسية لضمان الاستمرارية في الاستفادة، من أبرز هذه الشروط:
- أن يكون المستفيد سعودي الجنسية باستثناء أبناء المواطنة.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة وعدم مغادرتها لأكثر من 90 يوما خلال السنة.
- أن تكون البيانات متوافقة مع الجهات الرسمية الدخل وعدد التابعين والمسكن.
- الالتزام بتحديث البيانات كلما طرأ تغيير.
ولرفع فرص القبول تأكد من
- تحديث العنوان والدخل في حالة حدوث تغيير.
- مراجعة الحساب البنكي المرتبط بالبرنامج.
- التأكد من مطابقة البيانات مع منصة أبشر.