في إطار توجه الحكومة المصرية نحو التحول الرقمي وتسهيل الإجراءات على المواطنين أتاحت شركة بتروتريد المسؤولة عن تحصيل فواتير الغاز الطبيعي إمكانية تسجيل قراءة العداد شهريًا بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى الانتظار لمندوب التحصيل أو زيارة الفرع مما يوفر الوقت ويمنع تراكم الفواتير.
أهمية تسجيل القراءة بنفسك
تسجيل قراءة عداد الغاز بشكل دوري يحمي المستهلك من الفواتير التقديرية التي قد تكون أعلى من الاستهلاك الفعلي كما يمنح دقة في احتساب الاستهلاك الشهري ويجنب أي نزاع محتمل عند إصدار الفاتورة ويُعد هذا الإجراء جزءًا من خطة الدولة لتفعيل المشاركة الرقمية بين المواطن ومقدمي الخدمة.
خطوات تسجيل قراءة عداد الغاز
وفرت بتروتريد طرقًا متعددة لتسجيل القراءة منها التطبيق الرسمي والموقع الإلكتروني والخط الساخن ولتسجيل القراءة بنجاح اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد
- اختيار خدمة تسجيل قراءة العداد
- إدخال رقم المشترك المطبوع على الفاتورة
- كتابة القراءة الحالية الموجودة على العداد بدقة
- الضغط على زر إرسال لحفظ البيانات
- ستصلك رسالة تؤكد نجاح التسجيل وتاريخ الإصدار المتوقع للفاتورة
فترة تسجيل القراءة
تُحدد شركة بتروتريد فترة محددة لتسجيل القراءة تبدأ عادة من اليوم الأول وحتى يوم 15 من كل شهر وخارج هذه الفترة لا يمكن إدخال أي بيانات ويجب الانتظار إلى الشهر التالي لذلك يُنصح بعدم التأخير لتفادي اعتماد قيمة استهلاك تقديرية.
طرق دفع الفاتورة
بعد صدور الفاتورة يمكن سدادها بوسائل دفع متعددة لتسهيل الإجراءات على المواطن وتشمل هذه الوسائل:
- الدفع الإلكتروني من خلال موقع بتروتريد
- محافظ إلكترونية مثل فودافون كاش وأمان
- الدفع عبر مكاتب البريد المصري
- التحصيل الميداني من مندوب الشركة بعد تحديد موعد مسبق
فائدة الخدمة في تنظيم ميزانية الأسرة
توفر الخدمة الإلكترونية للمواطن قدرة على متابعة استهلاكه الشهري وتحليل نمط استهلاكه ما يساعد في ضبط الميزانية وتقليل الفاقد كما تتيح للمواطنين في المناطق الريفية أو البعيدة عن الفروع إمكانية التواصل السهل مع الشركة.
توفر شركة بتروتريد خدمة دعم عملاء متواصلة يمكن الرجوع إليها في حال وجود استفسار أو شكوى حول الفواتير أو التسجيل ويتم الرد على الرسائل الإلكترونية أو المكالمات الهاتفية في مواعيد العمل الرسمية.