في ظل التغيرات التقنية المتسارعة أصبح التحول الرقمي ضرورة ملحة في مختلف القطاعات خاصة القطاع المصرفي الذي يشهد تطورا ملحوظا في تقديم الخدمات البنكية بشكل إلكتروني وسهل ويعد بنك الخرطوم من أبرز المؤسسات التي سارعت في اعتماد هذا التحول بهدف تلبية احتياجات العملاء وتوفير الوقت والجهد لهم من خلال تقديم خدمات رقمية مبتكرة وآمنة تواكب متطلبات العصر وتجعل المعاملات البنكية أكثر بساطة وفاعلية.
التحول الرقمي في القطاع المصرفي السوداني
يشهد السودان نقلة نوعية في مجال الخدمات المصرفية بفضل التحول الرقمي الذي اعتمدته العديد من البنوك المحلية ويأتي بنك الخرطوم في مقدمة هذه المؤسسات من خلال توفيره إمكانية فتح الحسابات البنكية عبر الإنترنت باستخدام الرقم الوطني فقط حيث تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل المعاملات البنكية وتعزيز الشمول المالي داخل البلاد:
الاعتماد على الهوية الوطنية فقط لتسجيل الحساب.
عدم الحاجة إلى زيارة الفروع البنكية نهائيا.
تمكين المستخدمين من إدارة حساباتهم في أي وقت ومن أي مكان.
طريقة فتح حساب عبر الإنترنت في بنك الخرطوم
وفر بنك الخرطوم خطوات سهلة ومباشرة للراغبين في فتح حساب بنكي أونلاين دون الحاجة للحضور الشخصي للفروع مما يسهل العملية بشكل كبير خاصة للمقيمين خارج السودان:
زيارة الموقع الرسمي لبنك الخرطوم.
اختيار خدمة فتح حساب جديد عبر الإنترنت.
إدخال الرقم الوطني وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف.
رفع صورة البطاقة الشخصية وصورة شخصية واضحة.
الموافقة على الشروط والمتابعة حتى تأكيد إنشاء الحساب.
أهم مزايا الحساب البنكي الرقمي
تقدم خدمة الحساب الرقمي في بنك الخرطوم العديد من الفوائد التي تساهم في تحسين تجربة العميل من حيث السرعة والمرونة والراحة دون التنازل عن الأمان أو كفاءة الخدمة:
القدرة على الدخول للحساب في أي وقت من خلال تطبيق بنكك.
الحصول على بطاقة صراف آلي تصل للمنزل أو أقرب فرع.
إمكانية التحويل المالي المحلي والدولي بسهولة.
فتح حسابات متعددة بعملات مختلفة حسب رغبة العميل.
الاستفادة من خدمات الدفع الإلكتروني والتسوق عبر الإنترنت.
الأمان والدعم أثناء استخدام الحساب الرقمي
يهتم بنك الخرطوم بأمان المستخدمين ويحرص على توفير بيئة رقمية محمية تضمن سرية البيانات وتمنع أي اختراقات كما يقدم فريق الدعم الفني المساعدة عند الحاجة:
استخدام تشفير متقدم لحماية البيانات الحساسة.
إرسال رموز تحقق للهواتف لتأكيد الهوية الشخصية.
دعم فني متاح عبر الرقم 1913 أو خدمة الدردشة المباشرة.
تحديثات دورية لتطبيق بنكك للحفاظ على استقرار الخدمة.